Pourquoi les chiens n'utilisent pas Internet

Bailey donne à un propriétaire un coup d'ocytocine plutôt que de jouer avec Squirrelly Sam sur son iPad

Source: Bill Davidow

Par Bill Davidow et Andrew Logan

Parce que les chiens ne s'engagent pas dans des relations transactionnelles, même s'ils le pouvaient, ils ne seraient pas en ligne. Les chiens savent ce dont ils ont besoin, comment l'obtenir et, surtout, à qui faire confiance. À l'inverse, une grande partie de l'humanité, tout en recherchant la connexion et le plaisir, fait aveuglément confiance aux sociétés de technologie Internet dont l'objectif principal est de nous inciter à faire des profits sans fin. Cela nous empêche également d'être productifs, alors que nous essayons d'accomplir trop de choses.

Pour comprendre pourquoi les chiens n'utilisent pas Internet, nous devons apprécier le rôle du conditionnement opérant, du neurotransmetteur dopamine et de l'hormone ocytocine. Dans les années 1930, BF Skinner, psychologue à Harvard, a développé le concept de conditionnement opérant. Skinner a présenté ses sujets, les pigeons et les rats, avec des indices qui les ont amenés à s'engager dans des activités pour gagner des récompenses, de la nourriture.

Grâce aux progrès de la neuroscience, nous comprenons maintenant la chimie du cerveau qui entraîne le conditionnement opérant dopaminergique. Nous savons que le cerveau perçoit tous les plaisirs de la même manière, que les plaisirs résultent de l'obtention d'un biscuit pour chien, du reniflement d'une ligne de cocaïne, d'un jackpot à Las Vegas, d'un jeu vidéo, d'un coup de pouce ou d'un alerte qui vous dit que votre stock préféré vient de traverser le toit. Nous savons que les rejets de dopamine sont impliqués dans la toxicomanie, la dépendance au jeu, les comportements compulsifs associés à l'utilisation d'Internet et le jeu électronique.

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L'ocytocine est connue sous le nom de «câlin» ou «amour». Il est associé à la liaison. L'ocytocine est libérée par notre cerveau lorsque nous nous connectons intimement. Des études ont montré que se blottir avec vos proches et nos chiens envoie des rushes d'ocytocine qui améliore le sentiment de connexion. Les humains utilisent la réponse de la dopamine chez les chiens pour les entraîner par conditionnement opérant. En retour, le chien stimule l'ocytocine chez l'homme en connectant et en récompensant la générosité de l'humanité en se rapprochant pour les caresses ou les rayures du ventre. Nos chiens créent des relations basées sur des instincts d'amour et de confiance, qui garantissent généralement que l'homme n'abuse pas de son pouvoir. Ce comportement a conduit à leur surnom de «meilleur ami de l'homme».

Sur Internet, les humains ne peuvent souvent pas voir la forêt pour les arbres et confondent souvent la ruée vers la dopamine que nous ressentons d'un "like" avec une connexion mutuelle plus profonde. Ironiquement, parce que nous ne pouvons pas trouver une véritable connexion en ligne, nous continuons simplement à chercher là-bas les coups de pied de dopamine. Si nous nous sentons seuls, nous nous demandons si un quiz en ligne va vous aider. La hiérarchie des besoins de Maslow nous dit que nous avons tous besoin d'amour et d'appartenance avant de pouvoir atteindre l'estime. L'acceptation de soi est le but ultime, mais l'appartenance doit venir en premier. Si seulement nous pouvions voir la poursuite stérile et que nous aboyons littéralement le mauvais arbre quand nous cherchons l'intimité en ligne. La société Internet veut que nous fassions des recherches, mais cela ne nous dérange pas si nous gaspillons des heures de temps.

De nombreuses entreprises Internet utilisent les mêmes techniques de conditionnement opérant pour augmenter le temps de présence sur leurs sites et contrôler le comportement des visiteurs. Le client dépend du marché libre pour s'assurer que les sites Internet n'abusent pas de leur pouvoir. Compter sur le marché libre pour modérer notre comportement s'est avéré être idiot. Le site n'est pas capable de ressentir, ni ne veut modérer la quantité de conditionnement opérant qu'il produit. L'objectif de l'entreprise Internet est la rentabilité, ne pas être conscient d'abuser de son allure ou de laisser l'utilisateur sur-stimulé et épuisé, quelque chose que nous ne ferions jamais à nos animaux de compagnie. Les experts de la formation des chiens suggèrent qu'il est essentiel d'utiliser le conditionnement opérant à de courtes doses lors de la formation des chiens. Cela renforce la confiance et permet au chien de traiter ce qu'il a appris. Il permet également de jouer, de câliner et de se lier.

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Le conditionnement opérant est gratuit sur de nombreuses applications Internet. Les utilisateurs obtiennent un signal ou une alerte qu'un texte est arrivé; ils s'engagent ensuite dans une activité, en lisant le texte, pour obtenir une récompense comme un type de nouvelles passionnantes. Mais les sociétés Internet conçoivent également des «environnements addictifs» pour fidéliser les clients. Zynga, la compagnie qui nous a donné Farmville, a conçu ce qu'on appelle des «boucles de compulsion» dans le jeu. L'objectif était de garder le client engagé pour d'innombrables heures. Tout comme les chiens cèdent le contrôle à leurs formateurs dignes de confiance, de nombreux utilisateurs d'Internet abandonnent le contrôle de leur temps à des applications Internet aléatoires – des formateurs autonomes.

Heureusement pour les chiens, ils sont trop intelligents pour entrer dans une telle relation unilatérale. Le chien qui regarde son propriétaire dans les yeux – voir l'image de Bailey ci-dessus – encourage les attouchements, et «sourit» à ses propriétaires tout en s'engageant dans une vigoureuse quéquette. Cela stimule les libérations d'ocytocine dans le cerveau de son propriétaire et crée une connexion symbiotique profonde et épanouissante. Le chien exerce un contrôle sur l'amour et la confiance et un lien profond et loyal. Les humains sur Internet font un accord différent sans lien véritable ni ocytocine impliqué. Ils négocient le contrôle des services gratuits et espèrent que le libre marché limitera les abus des utilisateurs. Malheureusement, ils sont laissés en manque.

Chaque chien que nous connaissons est trop intelligent pour prendre l'accord du marché libre. C'est pourquoi les chiens n'utilisent pas Internet.

Malheureusement, les entreprises Internet doivent gagner leur vie. Nous sommes tellement nombreux à vouloir contrôler notre attention en utilisant des techniques de conditionnement opérant, en monétisant notre vie privée, et en fournissant des informations intrigantes et fausses pour attirer notre attention. De nombreuses entreprises Internet effectuent des tests A / B dans le but de concevoir des expériences en ligne qui déclenchent des rejets de dopamine. Une grande partie de ce comportement est innocent de la part des ingénieurs Internet. En discutant avec un certain nombre d'entre eux, nous avons découvert que la majorité n'avait jamais entendu parler du concept de conditionnement opérant.

Les utilisateurs d'Internet intelligent réalisent que pour de nombreuses activités sur Internet, les forces du marché déterminent le comportement des fournisseurs, et la confiance est une considération secondaire ou inexistante. Par conséquent, ils gèrent Internet plutôt que de laisser Internet les gérer, et ils utilisent Internet avec prudence.

Les utilisateurs peuvent faire beaucoup de choses pour éviter le piège. L'un des plus importants est d'accepter le fait que, comme les chiens, les humains ne peuvent pas faire plusieurs choses à la fois. Parce que les gens peuvent basculer entre des tâches cognitives simples en quelques secondes comme les textos et la conduite, beaucoup pensent qu'il est sûr de faire les deux. Dans ces secondes, votre voiture peut avoir fait un dixième de mile. Il est clair que les textos et la conduite en même temps sont dangereux. Après avoir répondu à un e-mail ou à un texte, le retour à des interactions cognitives complexes telles que l'écriture d'un programme informatique peut même prendre quelques minutes. Si vous voulez comprendre la science derrière cela, lisez l'excellent livre d'Adam Gazzaley, The Distracted Mind.

Le mot multitâche est le jargon informatique pour faire plusieurs choses simultanément. La raison pour laquelle les ordinateurs peuvent effectuer plusieurs tâches est qu'ils sont extrêmement rapides par rapport aux tâches qu'ils doivent effectuer. Ils commutent les tâches si rapidement qu'ils semblent faire des choses simultanément – multitâche. Donc, si les humains vont être des commutateurs de tâches efficaces, ils doivent correspondre aux délais de commutation dans l'environnement.

Une règle simple pour gagner le contrôle sur Internet est de consacrer du temps à une seule tâche et de réduire le nombre de fois que vous changez.

Dans la vie quotidienne sur Internet, cela conduit à des idées assez simples pour les humains:

• Ne changez jamais de tâches dans des environnements complexes et rapides, comme conduire une voiture, faire du vélo ou marcher
• Établissez des budgets pour des tâches complexes et ne changez pas de tâche pendant ces périodes, de peur de vous laisser distraire et de ne plus être productif

Puisqu'ils savent que nous n'abandonnerons pas nos écrans, nos chiens ajouteraient ces poursuites, loin de la technologie, pour trouver une connexion et une signification plus profondes:

• Engager des relations symbiotiques mutuellement enrichissantes
• Faites des promenades et exercez-vous
• Améliorez vos liens en vous blottissant avec vos proches et vos animaux de compagnie

Récemment, nous avons acheté notre chien, Bailey, un jeu iPad-Squirrelly Sam. Elle a juste refusé de jouer. Elle nous a avertis en nous disant qu'elle n'accepte que les cookies provenant de sources fiables, qu'ils soient de poulet, de bœuf ou même Internet.

Andrew Logan est un thérapeute de mariage et de famille autorisé, exploitant un cabinet privé à Woodside, en Californie. Avant de devenir thérapeute, il a travaillé dans le marketing de haute technologie pour deux start-up à succès. Avant d'ouvrir un cabinet privé en 2008, Andrew a passé sept ans en tant que thérapeute dans un organisme de santé mentale, dont quatre années à conseiller des adolescents dans une école intermédiaire. Un partisan de l'éducation, Andrew a également servi comme administrateur d'une école primaire. Andrew est marié et père de deux enfants. Il est un surfeur passionné, un écrivain et un amoureux de la musique.