Beaucoup de gens croient que la prise de perspective est de l'empathie. Pour clarifier, la prise de perspective est ce que Daniel Goleman appelle «l'empathie cognitive», qui est le niveau d'empathie le plus bas.
Voici des commentaires récents faits par d'autres médiateurs:
"Les situations appelant une réponse empathique peuvent être enseignées. C'est ce qu'on appelle la validation. Assurer la partie d'être entendu et valider leurs commentaires devient de l'empathie. "
"Ce n'est pas de la magie, ni une épiphanie; il peut simplement s'agir de libérer notre curiosité naturelle et – dans les limites pratiques de l'empathie – de poser des questions sur l'évidence. J'ai longtemps cru que la curiosité faisait partie du répertoire de base de la médiation. "
Selon le chercheur en sciences sociales Brene 'Brown, l'empathie est un ensemble de compétences et le cœur de l'empathie est la prise de perspective.
Il est vrai que la prise de perspective est quelque chose que l'on apprend typiquement aux médiateurs formés. Cependant, la prise de perspective à elle seule ne permet à une personne de se sentir entendue et n'implique aucune autre action.
En ce qui concerne la prise de perspective et l'empathie, le Dr Brown dit ce qui suit:
La prise de perspective est normalement enseignée ou modélisée par les parents. Plus votre perspective est en ligne avec la culture dominante, moins vous avez probablement été enseigné sur la prise de perspective. Aux États-Unis, la culture majoritaire est blanche, judéo-chrétienne, de classe moyenne, éduquée et droite.
Nous voyons tous le monde d'une manière différente, basée sur nos informations, notre perspicacité et nos expériences. Cela tient compte, entre autres, de notre âge, de notre orientation sexuelle, de nos capacités physiques, de notre sexe, de notre race, de notre appartenance ethnique et de notre spiritualité.
Nous ne pouvons pas enlever l'objectif à partir duquel nous voyons le monde.
La prise de perspective consiste à écouter la vérité tandis que les autres l'expérimentent et la reconnaissent comme la vérité. Ce que vous voyez est aussi vrai, réel et honnête que ce que je vois, alors laissez-moi être tranquille pendant une minute, écoutez et apprenez ce que vous voyez. Laissez-moi devenir curieux de ce que vous voyez. Laissez-moi poser des questions sur ce que vous voyez.
L'empathie est incompatible avec la honte et le jugement. Rester hors de jugement nécessite de la compréhension. Nous avons tendance à juger les domaines où nous sommes les plus vulnérables à la honte nous-mêmes. Nous n'avons pas tendance à juger dans les domaines où notre sens de l'estime de soi est stable et sécurisé. Afin de rester hors de jugement, nous devons prêter attention à nos propres déclencheurs et problèmes.
L'empathie réduit la honte, alors que la sympathie l'exacerbe. Il y a une énorme différence entre ressentir avec quelqu'un et ressentir pour quelqu'un. La honte fait croire à une personne qu'elle est seule. Grâce à l'empathie, nous leur faisons réaliser qu'ils ne sont pas seuls, c'est pourquoi c'est l'antidote à la honte. Comme l'a dit le Dr Brown dans son livre, je pensais que c'était juste moi : «Dans la plupart des cas, lorsque nous apportons de la sympathie, nous ne traversons pas pour comprendre le monde comme les autres le voient. Nous regardons les autres de notre monde et nous sommes désolés ou tristes pour eux. La sympathie est inhérente à «Je ne comprends pas votre monde, mais de ce point de vue, les choses semblent plutôt mauvaises.
En d'autres termes, la curiosité est essentielle à la prise de perspective.
Cela étant dit, puisque la prise de perspective est au cœur de l'empathie, ceux qui adoptent la perspective, comme le recommande le Dr Brown, comprendraient les personnes avec qui ils font preuve d'empathie.
Rappelez-vous toujours que les gens à travers les États-Unis et le monde sont de toutes formes et tailles. Ils ont des valeurs, des croyances, des préjugés et des présupposés différents, qui sont le résultat de leurs antécédents personnels (éducation) et de leurs expériences de vie.
Dans le même ordre d'idées, toutes les croyances ne sont pas basées sur des faits, quelle que soit leur sincérité.
Ceux qui croient que leur vérité est «la vérité» manquent de perspective et la prise de perspective est le noyau de l'empathie, qui est la clé de la résolution ou de la gestion des conflits.
Voir les choses du point de vue d'autrui permet aux gens de faire face au conflit non pas d'un lieu de colère ou de désir de rétribution, mais d'un endroit émotionnellement plus sain dans lequel les besoins affectifs de l'autre passent en premier.
Quand les gens parlent de possibilités de déverrouillage, de changements de paradigmes et de la possibilité touchante d'une attention compatissante, de telles choses exigent plus qu'une simple empathie cognitive.
Malheureusement, il y a rarement quelque chose d'aussi simple que cela puisse paraître.
L'empathie cognitive peut être facilement enseignée et ne nécessite aucune action au-delà de la prise de perspective, ce qui explique pourquoi elle peut être utilisée efficacement par les narcissiques, les machiavéliens et les sociopathes, comme l'a expliqué Daniel Goleman.
"L'empathie émotionnelle" se produit "quand vous vous sentez physiquement avec l'autre personne, comme si leurs émotions étaient contagieuses."
«L'empathie compatissante» ou «l'empathie» nous permet de «non seulement comprendre la situation d'une personne et de ressentir avec elle, mais elle est spontanément mobilisée pour aider, si nécessaire.
Néanmoins, le Dr Brown croit que "à tout moment, les gens essaient vraiment de faire de leur mieux avec ce qu'ils ont et que nos meilleurs résultats sont tous différents".
Je ne pourrais pas être plus d'accord.
Par exemple, Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia (décédé), et beaucoup d'autres croient sincèrement qu'il n'y a pas d'homosexualité et que tout le monde est hétérosexuel. De telles personnes croient sincèrement que les personnes «homosexuelles» sont des hétérosexuels attirés par des membres du même sexe et / ou qui se livrent à des actes sexuels avec des membres du même sexe en raison de leurs «problèmes».
En fait, les efforts de changement d'orientation sexuelle (SOCE), communément appelés «thérapie de conversion», «thérapie réparatrice» et «thérapie ex-gay», sont fondés sur une croyance sincère. Ceci en dépit du fait qu'il n'y a pas de débat scientifique sur la question de savoir si l'homosexualité est un choix. Les organisations professionnelles de santé mentale et scientifique rejettent uniformément l'idée. Beaucoup d'entre eux font des déclarations encore plus fortes sur ces questions.
Ceux qui croient sincèrement que tout le monde est hétérosexuel souffrent d'une dissonance cognitive, ce qui conduit à refuser d'accepter certains faits ou à envisager même la possibilité qu'ils soient incorrects dans leur croyance.
Les professionnels de la santé mentale et les autres personnes qui pratiquent n'importe quelle forme de SOCE sont par définition en train de permettre à leurs croyances personnelles de nuire à autrui. Un tel «traitement» s'est avéré inefficace et souvent à causer de graves dommages émotionnels, y compris des tendances suicidaires. En d'autres termes, cela s'apparente à de l'abus psychologique.
Comme si cela ne suffisait pas, en 2015, un jury du New Jersey a conclu qu '«une organisation à but non lucratif qui revendiquait sa soi-disant thérapie de conversion gay transformerait les homosexuels en infraction à la loi sur la fraude à la consommation».
L'homosexualité a été déclassifiée comme trouble mental par l'American Psychiatric Association (APA) en 1973 et retirée du Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux (DSM) il y a 43 ans. Néanmoins, la prémisse implicite de SOCE est que l'homosexualité est un trouble psychologique, parce qu'autrement de tels efforts thérapeutiques n'ont aucun sens. Ainsi, les thérapeutes et les autres personnes qui utilisent une forme de SOCE dans leur pratique doivent évaluer leurs croyances personnelles en ce qui concerne l'homosexualité, parce qu'un tel «traitement» n'est pas basé sur un diagnostic pathologique.
Certes, personne ne contestera le fait que certains homosexuels ne veulent pas être homosexuels, et cherchent SOCE. Mais c'est seulement parce qu'ils ont été forcés de cacher leur véritable identité en réponse à la manière dont les normes sociales les ont si fortement discriminées. Ils préféreraient ne pas avoir à cacher l'aspect orientation sexuelle de leur vie et ne pas avoir honte de cela. La raison pour laquelle ils ont des problèmes avec leur orientation sexuelle est attribuable à la culpabilité, à la peur et à la honte qu'ils éprouvent – ou s'attendent à vivre – de la part de leur famille, de leurs amis et de la société. Si la société arrêtait de faire honte aux homosexuels, peut-être que les homosexuels ne voudraient pas changer leur orientation sexuelle – quelque chose qui ne peut en aucun cas être changé, parce que ce n'est pas un trouble psychologique mais une condition humaine naturelle.
Peut-être devrions-nous plutôt changer nos familles, nos écoles et notre culture pour que les homosexuels se sentent en sécurité, acceptés et respectés. Une fois que nous avons dépassé la violence, la privation politique et l'homophobie, voyons combien d'homosexuels veulent être «convertis».
Au lieu d'aider les homosexuels à accepter et à s'aimer pour ce qu'ils sont, les professionnels de la santé mentale et les autres personnes qui pratiquent toute forme de SOCE renforcent essentiellement la culpabilité, la peur et la honte que leurs parents et la société leur ont fait vivre. Et, SOCE n'est pas une thérapie.
Quand une profession ne parvient pas à se surveiller elle-même, le gouvernement le fera. À ce titre, le 30 septembre 2012, le gouverneur Brown a promulgué le projet de loi 1172 du Sénat. Ce projet de loi a interdit l'utilisation de SOCE avec des mineurs. Depuis lors, le Vermont, le New Jersey, l'Illinois, l'Oregon et le district de Columbia ont emboîté le pas. La raison pour laquelle ces interdictions sont limitées aux mineurs est que lorsque des adultes juridiquement compétents prennent de mauvaises décisions pour eux-mêmes, la perception est qu'ils ne se font du mal qu'à eux-mêmes.
En tournant autour, la prise de perspective impliquée dans l'empathie cognitive permet de comprendre comment et pourquoi Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia et beaucoup d'autres croient ce qu'ils font et les actions qu'ils prennent en conformité avec ces croyances sincères. Cependant, bien que cette empathie permette une compréhension profonde, elle ne nécessite aucunement d'être d'accord avec eux, maintenant ou jamais.
Selon les circonstances, la clé de la curiosité dans la résolution des conflits peut être d'engendrer une sorte d'action au-delà de la prise de perspective, afin de débloquer des possibilités, de changer de paradigme et de prendre des mesures humanitaires si nécessaire. Cela nécessite plus que «l'empathie cognitive» peut offrir.
Maîtriser les trois types d'empathie et être capable de passer de l'un à l'autre au besoin, selon les circonstances, nécessite une formation et une pratique quotidienne.
Indépendamment, l'archevêque Desmond Tutu a dit: «Vous ne devriez jamais vous détester pour avoir haï les autres qui font des choses terribles: la profondeur de votre amour est démontrée par l'ampleur de votre colère.
En tant que tel, on peut détester Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia et d'autres pour la dissonance cognitive qu'ils éprouvent à la suite de leurs croyances sincères et le préjudice qu'ils causent aux autres en conséquence.
Les gens ont droit à leurs croyances. Cependant, une ligne doit être tracée lorsque les croyances d'une personne ou d'un groupe de personnes nuisent à une autre personne ou à un groupe de personnes.
Néanmoins, gardez toujours à l'esprit que les gens essaient vraiment de faire de leur mieux avec ce qu'ils ont.