Ce que les meilleurs PDG de la planète font de mieux

Ben Rosett
Source: Ben Rosett

Qu'est-ce qui différencie un lieu de travail exceptionnellement heureux des autres? Le bien-être au travail est le gros mot à la mode. Généralement ignoré dans le passé, le mieux-être au travail fait fureur. Mais la plupart des dirigeants le font mal.

Au nom du bonheur des employés, et en réponse aux demandes des compagnies d'assurance, les PDG s'assurent que leurs sociétés offrent des initiatives de bien-être avec des incitatifs financiers. Remplissez ce dépistage du cholestérol, disons, et vous obtiendrez 100 $ ajoutés à votre salaire; participer à un certain nombre de programmes de mieux-être, et vous recevrez un autre bonus. Cependant, dans cette quête pour améliorer le bien-être des employés, les dirigeants aggravent involontairement les choses. En fait, les premières études sur les programmes de mieux-être montrent qu'ils ne donnent pas de résultats visibles. Où vont ces dirigeants bien intentionnés et leurs programmes de mieux-être?

Voici ce qui ne va pas avec les programmes de mieux-être

Au mieux, ces initiatives ne sont rien d'autre que des paroles ou des relations publiques. Mais au pire, ils causent réellement plus de stress. Avoir à passer à travers les cerceaux, faire des tests sanguins de cholestérol, et remplir des questionnaires de bien-être est juste une façon que ces programmes peuvent ajouter encore plus de tâches à un calendrier déjà complet.

Comme l'a partagé un employé, «J'ai l'impression que mon milieu de travail veut que je prenne soin de mon bien-être, mais il me presse avec des délais si serrés que j'ai à peine le temps de déjeuner à mon bureau. Je sais que ce serait bien pour moi d'y assister, mais je me sens aussi anxieuse quand mon manager et mes collègues me regardent avec froncement de sourcils en quittant mon bureau pour aller s'étirer. De plus, à la fin de la journée, je me sens coupable parce que je ne m'occupais pas de mon bien-être et que je n'allais pas au cours de yoga. »Le bien-être n'est plus une nécessité .

Voici ce que les leaders exceptionnels savent

Quand vous regardez les données, les employeurs semblent manquer le point. Ce n'est pas en obligeant les employés à participer à ce genre de cours ou de projections que le bien-être s'améliorera, ni en fournissant des avantages matériels; Une étude révélatrice a montré que les employés préfèrent réellement un lieu de travail plus heureux à un salaire plus gros de toute façon.

Alors, qu'est-ce qui mène au bonheur des employés? Un lieu de travail caractérisé par l'humanité. Une culture organisationnelle caractérisée par le pardon, la gentillesse, la confiance, le respect et l'inspiration. Des centaines d'études menées par des pionniers de la psychologie organisationnelle positive, notamment Jane Dutton et Kim Cameron à l'Université du Michigan et Adam Grant à l'Université de Pennsylvanie, démontrent qu'une culture caractérisée par une culture de travail positive améliore la loyauté, l'engagement et la performance des employés. , créativité et productivité. Étant donné qu'environ les trois quarts de la main-d'œuvre américaine sont désengagés au travail – et le coût élevé du roulement du personnel – il est temps que les organisations commencent à prêter attention aux données.

Voici ce que font les leaders exceptionnels

La recherche suggère que la façon la plus puissante dont les leaders peuvent améliorer le bien-être des employés ne passe pas par des programmes et des initiatives, mais par des actions quotidiennes. Par exemple, les données d'une vaste étude menée par Anna Nyberg à l'Institut Karolinska montrent que le fait d'avoir un patron sévère est lié à des problèmes cardiaques chez les employés. D'un autre côté de la médaille, la recherche démontre que les leaders inspirants, empathiques et solidaires ont des employés plus loyaux et engagés. Donc, vérifier auprès des employés au sujet de leurs familles de temps en temps peut aider plus que d'offrir un cours de pleine conscience à l'heure du déjeuner.

Les leaders donnent le ton à leur organisation, et leur comportement détermine si les interactions dans leur organisation sont caractérisées par la confiance, le pardon, la compréhension, l'empathie, la générosité et le respect. Par exemple, une entreprise Fortune 500 dans la région de la Baie dispose d'un système permettant au PDG d'être immédiatement informé si un employé tombe malade ou a vécu une tragédie personnelle. En l'espace de 15 minutes, peu importe son niveau d'activité, le chef de la direction prend le temps d'appeler cette personne et d'offrir son soutien.

Nous avons oublié que les organisations sont avant tout des lieux d' interaction humaine, pas seulement des actions trans . La recherche montre que notre plus grand besoin après la nourriture et le logement est le lien social – des relations sociales positives avec les autres. Si nous créons des environnements de travail caractérisés par ce genre d'interactions positives et positives, nous créons des organisations qui prospèrent. Organisations ayant un très faible roulement Les organisations qui inspirent. Et les organisations qui bénéficient de résultats supérieurs pour les employés et les employeurs.

Cela ne veut pas dire que les dirigeants et les gestionnaires devraient être trop «doux», ni que cela signifie qu'une organisation devient un endroit trop «gentil». Vous pouvez toujours diriger puissamment, vous pouvez toujours exercer une autorité, vous pouvez toujours influencer, et vous pouvez toujours communiquer franchement tout en restant courtois, empathique et compréhensif. Plutôt que d'ajouter de plus en plus d'initiatives de bien-être et d'avantages matériels, les employeurs peuvent réellement faire quelque chose de beaucoup plus simple – sans parler de rentabilité – qui aura des résultats beaucoup plus importants. En créant une culture basée sur les valeurs et caractérisée par l'humanité, ils peuvent créer une organisation avec un véritable bien-être au travail.

HarperOne
Source: HarperOne

Pour en savoir plus sur la science du bonheur et le leadership exceptionnel, voir la piste du bonheur: Comment appliquer la science du bonheur pour accélérer votre succès

Cet article a été publié pour la première fois sur Harvard Business Review