Comment quitter nos zones de confort

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Nous avons tous entendu parler de la magie qui habite en dehors de nos zones de confort. Et la croissance et la grandeur (et les biscuits pour ceux qui le risquent?) Qui nous attendent quand nous quittons les murs que nous avons construits autour de nous. Heureusement, les occasions de découvrir cette magie sont omniprésentes, de nos vies quotidiennes à nos milieux professionnels en passant par nos rencontres interculturelles. Pourtant, quitter la consolation de nos zones de confort n'est pas toujours facile, grâce à la résistance qui garde loyalement nos murs. Ensuite, il y a la peur volontaire et l'inertie embêtante qui nous ramène à la «sécurité» chaque fois que nous sortons nos têtes de nos forteresses. Mais si l'accomplissement de notre potentiel personnel et professionnel est la récompense d'une résistance conquérante, alors apprendre à sortir de nos zones de confort devient une compétence qui vaut la peine d'être acquise.

L'idée de quitter nos zones de confort peut apporter une image particulière: plonger (tête-en-tête, bras-dehors, plisser les yeux, grimacer, avec la détermination blanche comme notre seul parachute) dans les eaux mêmes qui nous ont fait ériger nos murs en premier lieu. Cependant, il s'avère que cela peut être une affaire beaucoup plus douce. Nous pourrions commencer par tremper nos orteils. Nous pourrions trouver des moyens de sortir de nos zones de confort – des façons de nous élever dans l'autre camp. Peut-être que nous pourrions même marcher à côté de l'inconfort, de la peur et de l'inertie, y incliner nos chapeaux, et avancer calmement vers les biscuits promis. Le tour, semble-t-il, implique l'authenticité et la conscience de soi.

Alors comment le fait-on? Dans son nouveau livre, Reach , Andy Molinsky, professeur de comportement organisationnel à l'Université Brandeis, parle justement de cela.

Q: Pourquoi est-il important de quitter nos zones de confort?

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AM: Beaucoup d'entre nous sont retenus par nos craintes de faire des choses dont nous pourrions tirer profit autrement, ou qui pourraient faire avancer notre carrière. En apprenant à sortir de nos zones de confort, et en étant capable de prendre des risques et d'avoir le courage et la compétence pour le faire, nous pouvons ouvrir beaucoup de nouvelles possibilités et découvrir des choses que nous n'aurions pas découvertes autrement. Par exemple, nous pourrions apprendre que nous sommes capables et que ce que nous craignions pourrait nous apporter des avantages que nous n'aurions pas prévus.

Q: Comment pouvons-nous savoir quand il est temps de sortir de nos zones de confort?

AM: C'est un appel de jugement. Posez-vous la question suivante: si cette situation ne vous causait aucune angoisse, est-ce quelque chose que vous seriez toujours heureux de poursuivre? Si vous êtes honnête avec vous-même et que la réponse est: «Non, je ne veux pas vraiment faire ça», alors peut-être que ce n'est pas quelque chose que vous devriez essayer. Par exemple, le parachutisme n'est pas mon truc, alors ça ne vaut pas la peine pour moi de quitter ma zone de confort pour ça. Mais dans d'autres cas – par exemple, si vous êtes timide lors d'une réunion, si vous êtes un homme qui pleure, si vous êtes terrifié à l'idée de parler en public, si vous êtes en train de parler, vous grandissez et vous développez dans votre entreprise et votre vie, vous pourriez avoir besoin de sortir de votre zone de confort. Même si c'est effrayant.

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Q: De quelles façons mettons-nous en péril nos propres chances de nous entraîner hors de nos zones de confort?

AM: Nous sommes bons pour éviter les situations et rationaliser: ce n'est pas important pour moi de le faire. Vous pourriez refuser les occasions de parler en public en disant,
«Ce n'est pas le bon moment.» Ou, au lieu de réseauter, vous pourriez dire: «Je vais juste envoyer des courriels.» Il y a des façons de structurer inconsciemment nos vies pour éviter les moments et les tâches qui nous effraient. Mais ce sont les choses qui sont probablement importantes pour notre croissance professionnelle et personnelle.

Q: Comment pouvons-nous surmonter la résistance qui accompagne le fait de quitter nos zones de confort?

AM: L'un des premiers facteurs critiques est de trouver votre source de conviction sur la raison de ce comportement, cette tâche est importante pour vous. Même si cette peur est inconsciente, vous devrez encore vous battre pour pouvoir faire ce saut. Une fois que les gens prennent le pas, ils réalisent parfois que la peur anticipée est beaucoup plus que la peur réelle. Pour vraiment comprendre le sens derrière la conviction est très important. Deuxièmement, je pense que les gens sous-estiment le pouvoir qu'ils ont de personnaliser leur comportement ou comment ils peuvent aborder une situation en dehors de leur zone de confort afin de la rendre plus confortable. Cela se connecte avec l'authenticité. Vous pouvez trouver un moyen de mettre un peu de vous dans le comportement, comme un chef pourrait créer une cuisine fusion en mélangeant différents ingrédients. Il est très peu probable qu'il existe une façon standard absolue d'agir dans une situation donnée. Il y a beaucoup d'approches différentes. L'astuce consiste à personnaliser et à personnaliser pour vous-même ce qui est approprié et efficace dans une situation. Cela vous permet de faire ce saut, mais d'une manière qui semble au moins partiellement authentique.

Q: Qu'en est-il de sortir de nos zones de confort dans des contextes interculturels?

AM: Dans la littérature interculturelle, on accorde beaucoup d'attention aux différences culturelles. Ce que j'ai découvert, c'est que le défi sur le terrain ne consiste pas simplement à comprendre les différences. Il s'agit de savoir comment ajuster et adapter votre comportement à la lumière de ces différences, que j'appelle la dextérité globale . Par exemple, vous pourriez comprendre que dans un contexte d'entreprise en Allemagne, vous devez donner un retour plus direct qu'au Japon ou aux États-Unis. Mais vous pourriez vous sentir inauthentique en faisant cela, et cela pourrait vous faire mal, parce que, selon votre propre mentalité culturelle, vous pourriez vous sentir impoli. En outre, peut-être que vous ne savez pas comment le faire. Alors que vous sortez de votre zone de confort, vous êtes aux prises avec ces défis psychologiques. La question est de savoir comment trouver un moyen de restituer des retours à l'allemande, mais d'une manière moins inauthentique, peut-être dans le cas où vous vous sentez plus compétent sur vous-même. Donc, une combinaison d'intelligence culturelle et d'intelligence émotionnelle est cruciale. En vous adaptant à d'autres cultures, considérez l'expérience humaine. Ce n'est pas simplement un exercice analytique pour comprendre les différences. Les différences sont très importantes. Mais c'est un point de départ. Une fois que vous allez au-delà des différences, cela devient une histoire humaine, et si vous ne capturez pas ce morceau, il vous manque beaucoup.

Un grand merci à Dr. Andy Molinsky pour être généreux avec son temps et ses idées.

Andy Molinsky est professeur de comportement organisationnel et de psychologie à l'Université Brandeis. Vous pouvez pré-commander son nouveau livre Reach ici.