Scaregiving compulsif

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Sous l'influence de l'imprudence

"Ce que vous faites est juste au bord de la violation du contrat!" Jeff a bouilli.

" Quel contrat effrayant?" Mary a riposté. "Celui que nous n'avons même pas appelé l'avocat parce que nous nous battons tellement?"

"Je pense," interrompit Sally, "nous devons être clairs sur ce qui se passe ici …"

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"D'accord, Sally – que se passe-t-il ici?" Demanda sarcastiquement Jeff.

Sally s'est retournée contre Jeff. "Je me fais critiquer pour ne pas avoir fait ce que tu penses que je suis supposé faire!"

Dans les environnements où la confiance, la sécurité et la réciprocité sont rares, les personnes dans les relations – personnelles ou liées au travail – glissent facilement dans des routines de gardiennage qui sont une réaction et une reconstitution de l'anxiété au niveau du groupe. Parfois, cela est le résultat de la négligence des besoins humains des membres du groupe. En outre, les ressentiments peuvent se développer et brûler en réaction à des alliances subtiles entre les autres membres du groupe. Dans de telles situations, l'idée de sécurité est, au mieux, suspecte.

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"A supposé faire?" Demanda Mary, vraiment inquiète.

"Ouais-tu sais: ce que Jeff me dit de faire."

"Tu penses que je suis ton patron?" Rétorqua Jeff.

" Je ne pense pas, mais l' un d'entre nous semble."

Jeff a manqué un battement. Puis, "Admets-le: si je n'avais pas cassé le fouet, nous n'aurions rien obtenu avec ce projet."

Les routines de gardiennage qui se développent pour réduire l'anxiété expriment inconsciemment les sentiments incontrôlés des membres du groupe face aux problèmes et aux besoins non adressés. Les tensions exprimées dans la scène relatée ci-dessus expriment cette anxiété brute et dissociée. À mesure que la dynamique du groupe continue de mettre à l'écart les besoins des membres, les sentiments non adressés refont surface, ce qui entraîne une aliénation et une méfiance accrues. Au-dessous de tout cela est une peur partagée de faire face aux problèmes non résolus au cœur de la relation. Dans cette situation, la sécurité (ou ce que les auteurs appellent «l'intimité corporative» dans le milieu de travail) est hors de portée parce que les parties sont conjointement investies dans l'ignorance de ces questions cruciales.

Le retour des non-adressés

"Ecoute, Jeff," lâcha Sally, "je ne suis pas là pour que tu me dises quoi faire."

Jeff sourit à Sally. "Même si ce que je veux que tu fasses est seulement ce que tu as accepté? Même si c'est ton boulot? "

"Oh? J'ai accepté d'être victime d'intimidation? C'était quand?"

La même anxiété active des schémas de comportement profondément conditionnés que chaque individu a appris dans sa propre famille dysfonctionnelle. Les modèles de comportement interpersonnel de chaque individu se réunissent pour informer comment le groupe actuel gère le stress. Comprendre nos contributions individuelles peut nous aider à nous sortir des problèmes de groupe actuels et à trouver une meilleure façon de collaborer, mais il faut un travail à la fois mental et émotionnel. Cela prend aussi un acte de foi – au début. Ensuite, quand nous voyons que cela fonctionne bien, cela finit par être gratifiant et nous commençons à développer notre élan. Nous pourrions même, à un moment donné, accueillir des conversations stimulantes, car à ce «point de basculement», chaque conversation difficile permet une résolution de groupe possible qui crée la sécurité et la confiance qui n'existent pas, sauf pour des voeux pieux.

Succès sans sécurité

Sally, Jeff et Mary sont les fondateurs d'une start-up (jusqu'ici) étonnamment prospère. Avec les clients, n'importe lequel des trois serait capable de faire sortir les pièces manquantes dans des interactions comme celles-ci. Mais là où ils sont personnellement investis, cela ne se joue pas ainsi. Ce qu'ils réalisent, c'est que s'ils ne maîtrisent pas leurs affaires, leur succès est garanti pour être de courte durée. Ils passent à côté de la valeur d'une bonne idée qu'ils ont eue et d'une bonne quantité de travail, mais tout le reste est dans les airs.

En supposant un ton sobre mais sévère, Jeff a dit: «Je veux m'assurer que quelque chose est clair pour tout le monde: Vous deux continuez à vous plaindre de ma pression pour obtenir des contrats et notre accord d'exploitation signé. Mais je te le dis maintenant, les trucs légaux devraient être damnés: si ces scènes laides continuent, je suis si loin d'ici.

Sally, Mary et Jeff avaient rêvé de créer cette start-up puisqu'ils avaient travaillé ensemble pour un grand cabinet de conseil des années auparavant. En quelques mois, Sally et Mary étaient plus que satisfaits du buzz (et des revenus) que leur travail créait dans le monde du conseil. Pendant ce temps, Jeff devenait rancunier que son rôle semblait de plus en plus limité à être "le gars des affaires".

Sa menace de quitter leur entreprise a surpris ses deux partenaires.

"L'option nucléaire, Jeff, vraiment?" Demanda Sally.

"Vous ne me donnez pas beaucoup de choix. J'ai essayé de vous dire à tous les deux que c'était là que nous allions si vous continuiez à faire semblant de m'écouter. Vos lèvres disent oui, mais vos actions disent 'f-k vous'! Si vous continuez à résister à tout ce que j'essaie de faire, pourquoi diable suis-je ici?

"Mais Jeff," protesta doucement Mary, "ça marche! Nous avons plus de demandes de travail que nous ne pouvons accepter et tous nos numéros de médias sociaux sont à travers le toit. Quel est le problème?"

Jeff a répondu: «C'est un peu efficace , mais il y a encore beaucoup de travail à faire et nous pouvons à peine faire ce que nous devons faire. Comment allons-nous passer à l'échelle pour répondre à cette demande? Suis-je fou ? Je semble être le seul à l'avoir!

Les plaintes de Jeff sont en partie basées sur sa résistance à être catalogué, ainsi que craignant qu'il puisse être utilisé comme bouc émissaire si le besoin s'en faisait sentir. Mais en fait, il était très compétent dans presque tous les aspects du travail qu'ils partageaient. Il était profondément troublé que les aspects viande et pommes de terre de leur coentreprise n'obtiennent pas l'adhésion partagée de ses partenaires qu'il savait être nécessaire pour assurer la viabilité à long terme.

Une maison construite sur le sable

"Le problème," expliqua Jeff, "c'est que je suis venu ici trop souvent pour aimer ce qui se passe".

Sans un sentiment de sécurité fondé sur un investissement partagé dans l'empathie, l'intimité et la vulnérabilité, les succès initiaux de l'entreprise n'ont pas dissipé le sentiment de pénurie qui menait l'anxiété de Jeff.

Jeff continua, "Ouais, d'une certaine façon tout a l'air génial. Mais je vois trop de possibilités pour que tout s'effondre si nous ne clouons pas nos affaires légales et prenons mieux soin du business plan. Je sais que ces choses sont chères et peut-être pas si intéressantes. Mais sans eux, nous ne pouvons qu'espérer aller aussi loin. "

L'essentiel était que, pour Jeff, sans réelle réciprocité et indépendamment de leurs premiers succès, ils construisaient une maison sur le sable.

"Mary, ces chiffres dont vous parlez sont peut-être votre idée de succès, mais si vous n'essayez pas au moins de regarder ce que je vous dis, sur ce marché, nous allons tanker."

Bien que mis en minorité par ses partenaires, Jeff était impassible. Leur volonté d'ignorer ce qu'il savait de l'expérience ne faisait que le rendre moins sûr. Donc, à l'irritation de ses partenaires, Jeff a creusé dans ses talons et a gardé l'effarouchement compulsif. Néanmoins, il restait attaché à leur projet, et au fond, Sally et Mary étaient plus reconnaissants qu'ils ne le savaient.

JOYEUX HALLOWEEN!

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