Comment «montrez-vous l'amour» dans votre vie professionnelle? Cela ressemble à une question délirante, mais selon l'ancien directeur des solutions en chef de Yahoo, Tim Sanders, être vraiment altruiste est en fait la meilleure chose que vous pouvez faire pour votre carrière. Son dernier livre est l' amour est l'application de tueur: Comment gagner aux affaires et influencer des amis . Découvrez les trois façons dont vous pouvez montrer l'amour dans le monde professionnel, les règles du don intelligent afin de ne pas en profiter, et comment être un super-connecteur-pas un networker.
Peter: Bienvenue dans le podcast de Bregman Leadership. Je suis Peter Bregman, votre hôte et PDG de Bregman Partners.
Ce podcast fait partie de ma mission pour vous aider à obtenir une traction massive sur les choses qui comptent le plus.
Tim Sanders est avec nous aujourd'hui. Tim et moi nous sommes rencontrés il y a un an lors d'un dîner avec un bon ami, Tavo. Tout ce dont il va parler aujourd'hui est lié à son livre, il le représente en tant que personne. J'ai vraiment aimé le rencontrer personnellement. Nous avons commencé et nous nous sommes retrouvés avec un gros câlin, et tout a coulé à partir de là. Nous sommes chanceux de l'avoir avec nous aujourd'hui. L'amour est l'application Killer: Comment gagner des affaires et influencer les amis était le livre qui l'a mis sur la carte dans une grande manière. Il était Chief Solutions Officer chez Yahoo. C'est un écrivain, un orateur et un gars intelligent et gentil.
Tim, bienvenue au podcast de Bregman Leadership.
Tim : C'est génial d'être avec toi Peter.
Peter : Je pensais que l'amour est l'application Killer était un livre vraiment excellent et vraiment amusant. Tu parles d'un chat d'amour. Décrivez le chat d'amour.
Tim: Dans le livre, j'ai créé ce personnage. Je l'appelle un chat d'amour. C'est basé sur la chanson, si vous vous souvenez, "Love Cats." "Nous nous déplaçons comme des tigres méfiants, personne ne peut se rapprocher plus que ça."
J'ai d'abord entendu cette expression utilisée pour décrire une personne en 1997. Elle était utilisée pour décrire Southwest Airlines Herb Kelleher. Quelqu'un a dit: «C'est un vieux chat d'amour dur», et cela signifie que c'est une personne qui trouve son succès professionnel en prenant soin d'autrui et en montrant ses soins en partageant ses intangibles, ses connaissances, son réseau et sa compassion. pour réussir l'autre personne. Quand c'est ce que vous faites, où vous trouvez votre plaisir et votre sens, vous, mon ami, êtes un chat d'amour.
Peter: Il y a une phrase que vous avez écrite à la page 142 que je pense être la phrase la plus importante du livre. "Les chats d'amour ont pour mission de faire en sorte que les autres nous fassent confiance, pour nous permettre de devenir une force positive dans leur vie."
Parlez-en un peu, parce que je pense que c'est profond.
Tim: Lorsque nous pensons à la confiance, Peter, nous voulons souvent que les gens nous fassent confiance pour nous acheter, afin de nous suivre, pour faire ce que nous voulons, mais j'ai renversé la confiance. J'ai renversé le script. Mon travail de vente dans la vie est de convaincre les gens de croire que je veux vraiment les aider, et ne s'attendre à rien en retour. Je veux que les gens me fassent confiance intellectuellement, alors quand je leur donnerai la connaissance ils seront ouverts à cette connaissance et disposés à agir dessus et à lire plus. Je fais confiance à mon réseau de relations non seulement pour eux, mais aussi pour eux.
Je pense que le plus important, quand je dis à quelqu'un, "Mec, je me soucie vraiment de toi", et je leur fais un câlin, je veux qu'ils croient que nous avons juste eu une interaction réelle, et ne pense pas que je suis en train de les insulter . Voilà comment je pense à la confiance.
Peter: C'est génial, j'aime ça.
D'une part, vous voulez que votre confiance mène à quelque chose qui soit mutuellement bénéfique. Est-ce que je pense à cela correctement? Je pense que c'est là que les gens pourraient être un peu coincés, confus ou se sentir un peu glissant. Je veux m'assurer que nous sommes très clairs à ce sujet.
Tim: Ouais, et c'est là que je suis un peu folle, mais rappelez-vous, de belles personnes intelligentes réussissent. Si vous aidez le bon héros pour la bonne raison au bon moment, ils n'ont rien à faire pour que ce soit incroyablement gratifiant. Je suppose toujours, en tant que mec qui fait cela depuis 20 ans, je suppose qu'il paie en avant, ne pas me rembourser, et cela me libère de l'économie de mon ego sur combien j'ai tiré de cette transaction.
Voici pourquoi c'est important pour la carrière à long terme, ici. Parce que je ne demande rien en retour, je crée la surprise et la joie et un monde de preneurs et de commerçants. Cela m'a aidé, au cours des 20 dernières années, à construire une marque comme un gars qui aide réellement sans rien attendre en retour. Cette marque a conduit à la prise de conscience, des opportunités surprenantes qui sont tombées sur mes genoux par des tiers qui ont entendu parler d'eux.
Je dois te dire Peter, je n'ai pas écrit ça dans le livre, mais j'ai choisi cette histoire sur la route, je ne suis pas seul. À New York, il y a un gars dans le monde de l'assurance-vie, il s'appelle Elmer Leterman, un seul T à Leterman. Sa compagnie existe toujours à ce jour. Il a commencé sa compagnie dans les années 1930, pendant la Grande Dépression, essayant de vendre de l'assurance-vie. Vous pouvez imaginer que c'était une vente difficile, non? Donc, il a commencé cette chose vers 1932 appelé le déjeuner Leterman. Chaque semaine, il trouvait trois personnes qui devaient se rencontrer et il préparait un déjeuner ensemble pour les aider à démarrer. Peut-être trouverait-il un chef qui a du travail et qui a une vision pour un nouvel endroit dans le quartier de l'emballage de viande, il a déjà des chefs et un menu conçu. Il inviterait un gars de la construction, il inviterait un investisseur. Ce serait un classique Leterman Lunch.
Voici la capture. Il n'apporterait jamais de brochures ou de cartes de visite à l'un de ces déjeuners. Si vous étiez le chef, par reconnaissance, vous pourriez dire: «Je veux acheter de l'assurance-vie auprès de vous, j'apprécie ce que vous avez fait.» Leterman vous regardait comme si vous l'aviez giflé, et il disait "Focus, Peter, sur l'opportunité."
Il pourrait venir à l'ouverture de votre restaurant un an plus tard avec la ligne autour du bloc, et célèbre, il n'accepterait pas un repas gratuit ou même une coupe dans la ligne. Quand il a serré la main à la porte d'entrée, il vous demandait: "Comment l'avez-vous retiré?" Et voici la punchline. Il avait tellement d'humilité à propos de ce que le réseautage a vraiment fait pour une personne, une étape. Il a eu tellement de détachement de ce qu'il en a retiré, 10 ans plus tard, il est un gourou de l'assurance-vie déca millionnaire, parce qu'il nageait dans des renvois sans fin parce que dans un marché contenu, faisant cela 50 fois par an pendant une décennie, il a aggravé la puissance de sa marque et personne ne ferait affaire avec quelqu'un d'autre que Elmer.
Ce que nous avons en commun, c'est que nous faisons confiance au système. Quel est ce système? Nous faisons confiance au système où l'argent va où il le veut, et reste là où il est bien gardé. Je considère que ma libération de la réciprocité est quelque chose qui me rend très différent du gars moyen qui veut «réseauter» avec vous, mais ce qu'il fait vraiment, c'est vous montrer ce que vous pouvez faire pour lui et tenir cette petite carotte , peu importe ce que c'est, un conseil, quelqu'un que vous pouvez rencontrer. Je pense que nous sommes blasés à propos de ce genre de personnes dans le monde où nous vivons.
Peter: C'est l'un des éléments de la réflexion à long terme par opposition à la réflexion à court terme. Un sentiment de, je vais réellement penser en termes de décennies, pas de jours. Si je pense à des décennies en termes de jours, je peux permettre à ces relations de s'épanouir.
Il semble aussi que c'est autre chose cependant. Ce n'est pas un intérêt personnel éclairé. C'est en fait une véritable vie de service.
Tim: Un des livres qui a vraiment changé mon paradigme … C'était comme si, j'avais eu ce moment, Peter, en 1996/1997 où tout est venu à moi. Je me suis dit: «Je vais être le seul gars qui puisse les aider sans attente, et je vais stocker des connaissances, je vais construire ce réseau énorme, je vais le donner . Voici où j'ai eu l'idée. Je lisais le livre d'être d'Abraham Maslow, vous savez, "vers une psychologie de l'être", et il parlait de la différence entre B-Love et D-Love.
B-Love est une forme d'amour, où vous avez l'impression d'avoir tout ce dont vous avez besoin dans le monde, et vous êtes complètement fasciné et immergé dans l'autre. Tout ce que vous voulez, c'est que l'autre fasse mieux et soit heureux, c'est B-Love. En général, vous avez vraiment beaucoup actualisé cette étape, parce que tout le monde vit dans D-Love, c'est l'amour de la déficience. Je veux t'aimer, alors tu m'aimeras, parce que pas assez de gens m'aiment. Je t'aime en partie sur la base de ce que tu peux faire pour moi, c'est une contrepartie. D-Love ne produit que de l'anxiété pour les personnes des deux côtés de cette relation, à un moment donné. À un moment donné, ils vous déçoivent, vous les décevez, et c'est un mode de vie négatif. Quand je lis à propos de B-Love, je me dis: «C'est ce que je vais devenir.
Quand j'ai fait ce mouvement dans ma carrière, c'est juste quand je suis allé travailler pour Mark Cuban en 1997, le timing n'aurait pas pu être mieux. C'est quelque chose que j'ai appris à travers de nombreuses périodes de changement. Quand les choses sont vraiment rocailleuses, les gens cherchent des réponses. Au fait, c'est hors de "O Brother, Where Art Thou?", Un de mes films préférés. Chercher des réponses quand les temps sont durs. Si vous pouvez être cette personne, qui est prête à encadrer quelqu'un … Je viens juste d'un déjeuner où je suis le mentor de quelqu'un qui est vraiment à la base, et je veux vraiment l'aider. Si vous pouvez faire cela, cela change votre façon de penser, et cela vous donne aussi un pouvoir et une confiance incroyables quand vous faites le reste de votre vie.
J'ai pris une petite décision vers 2000 … J'ai fait ça, et beaucoup de boss étaient comme: "Tim, tu es trop gentil. Les gens vont profiter de vous, vous êtes une cible ouverte », et je me suis rendu compte que je devais modifier mon système sur la base de deux petits conseils que j'ai reçus de Stanley Marcus Jr., qui m'a beaucoup aidé au temps.
Numéro un, seulement aider les héros. Si je fais écran aux gens quand je les rencontre, ce n'est pas pour demander ce qu'il peut faire pour moi, c'est pour demander, a-t-il une qualité héroïque à son sujet? En d'autres termes, êtes-vous un donneur ou un preneur? Si vous avez de l'ambition, si vous avez du courage, si vous avez un but, je vais vous aider. Si vous êtes un preneur, je vais vous fuir, et c'est ce qui fait tourner le monde.
Peter: C'est comme ça que vous définissez héroïque? Héroïque est quelqu'un qui ne cherche pas seulement à prendre, mais qui donne?
Tim: Ils ont du courage, ils sont en mouvement, ils vont un peu trop vite. Vous pouvez lire la passion sur leurs visages. Ils veulent faire quelque chose de positif, et ils n'essaient pas de trouver un raccourci à travers moi. Je vais tout donner à cette personne avec cette attente, car pour obtenir des statistiques ici, huit à neuf fois sur 10, ils la paient. Je ne mesure pas la réciprocité.
La deuxième règle, Peter, que j'ai trouvée avec ce genre de protection me permet et me permet d'être très vulnérable dans ces relations, je n'investis que le temps que je suis prêt à perdre. C'est comme un investisseur qui est vraiment intelligent avec son argent. Combien de temps puis-je consacrer une semaine au mentorat et au réseautage? Environ six heures. Je vole ces six heures d'autres activités qui gaspillent du temps, comme des réunions que je ne devrais pas avoir au sujet des entreprises dérivées secondaires. Facebook Je ne devrais pas surfer, montrer des choses que je ne devrais pas regarder, des choses que je ne devrais pas apprécier, comme le sport peut-être. Je vole le temps du reste de ma vie pour le donner. Mais mon travail de base de 48 heures par semaine sur ma carrière est sacro-saint, et c'est ainsi que j'ai construit une séparation si tu veux, entre ma vie amoureuse si tu veux et ma vie professionnelle.
Peter: Je pense qu'il serait utile de consacrer une minute ou deux à la connaissance, au réseau et à la compassion, parce que c'est la formule que vous avez.
Tim: Absolument. Alors, voici la prémisse. La façon dont vous montrez l'amour dans un contexte professionnel est que vous partagez intelligemment vos connaissances, votre réseau et votre compassion, pour aider une autre personne à réussir. Peter, ce sont les intangibles que chaque humain possède que si vous les partagez intelligemment, vous en avez plus, pas moins. C'est très différent du temps ou de l'argent, c'est pourquoi je me concentre sur ces trois aspects. Personne n'est jamais coupable de recevoir la connaissance / le réseau / la compassion. Ils se rendent coupables quand ils prennent votre temps et votre argent.
Donc, la connaissance. Ce que je veux dire par là, c'est ce que je peux donner à l'autre pour résoudre l'un des problèmes d'information de l'autre. Que puis-je faire pour guider l'autre afin d'aider ce héros à faire la prochaine étape de son voyage? La connaissance est délicate, n'est-ce pas? Parce que dans mon esprit, le partage des connaissances est le fondement d'une relation au travail. Lorsque vous admirez quelqu'un, que vous croyez en quelqu'un, que vous lui faites confiance à un niveau professionnel pour suivre ses conseils, qu'il a partagé avec vous des connaissances pertinentes, exactes, d'une valeur inestimable. Je pense à ça comme ça. Vous donnez un bon retour d'attention à chaque réunion. C'est ce qu'on appelle ROA.
Pour ce faire, cependant, le défi que vous avez est que vous devez être un agrégateur vorace de connaissances et d'idées. Pas ce que tout le monde lit et connaît. Le premier pas que j'ai commencé à faire pour devenir ce chat d'amour, c'est que je devais reproduire … Je travaillais pour Cuba à l'époque. Je devais reproduire son comportement livresque. Ce type a écrit 50 livres en 1997, avant la fin de l'été, parce qu'il savait que l'avenir était dans les livres et que la lecture de longue durée était plus engagée que la lecture courte. Il citait toujours Bobby Knight, l'entraîneur de basketball, parce qu'il était un gars de l'Indiana, et ce serait toujours comme ça: «Tout le monde veut gagner, mais seulement quelques personnes sont disposées à faire le dur travail pour se préparer à gagner. "J'ai pris ça à coeur.
Je passais tout mon temps libre, je me levais tôt, quand je prenais l'avion, le week-end, pendant que je conduisais au travail, absorbant le contenu de forme longue. Quand j'ai commencé à faire ça, j'ai trouvé qu'il m'en restait beaucoup à partager. Quelques années après ce voyage, j'ai découvert cette chose appelée lecture prescriptive. Je n'ai pas inventé cela, c'est une pratique de Michael Dell, mais j'en ai entendu parler, et j'étais comme, quelle idée brillante! Il lisait au moins un livre par mois qui résolvait l'un des plus gros problèmes de ses clients. Il aimait lire en dehors de son industrie. Peut-être qu'il avait lu quelque chose à voir avec les soins de santé, ou qu'il avait lu quelque chose à voir avec la gestion du gouvernement ou quoi que ce soit. Il avait lu un livre au nom de l'autre personne.
Je l'ai pris un peu plus loin. Je lisais un livre pour résoudre le défi d'un client, ou pour aider à comprendre leur avenir, et je l'étudiais comme un étudiant, je le marquais et prenais des notes. Si c'était un très bon livre, c'est le butin que je donnerais à ce client la prochaine fois que je le verrais, et nous aurions une discussion sur ce contenu. C'est ainsi que j'ai fait du partage des connaissances une partie programmatique de ma vie. Je le fais encore aujourd'hui, sauf que la lecture prescriptive est la moitié de tous les livres que j'ai lus. Je lis environ trois livres par mois.
Peter: C'est génial. Réseau.
Tim: Donc, votre réseau est votre plus grande valeur nette. Vous n'êtes peut-être pas en mesure de résoudre les problèmes que vous rencontrez, mais je vous le dis, un de vos amis le peut, alors pensez-y comme un atout vraiment précieux. Je sais que tu lis le livre, cette phrase que j'utilise est … J'aime dire que tu peux partager tes connaissances et que tu ne deviendras jamais bête, n'est-ce pas? Ça ne part pas. Mais si vous partagez votre réseau avec la mauvaise personne au mauvais moment, vous pourriez perdre un de vos propres nœuds, parce qu'ils sont comme l'homme, je détestais ce gars, non? Donc, je crois que la différence entre partager le savoir et le réseau est comme la différence entre le jambon et les œufs. Le poulet est impliqué, mais le cochon est complètement engagé. Vous devez être intelligent sur la façon dont vous partagez votre réseau, n'est-ce pas?
La première chose à faire est d'organiser votre réseau. Je passe beaucoup de temps à entrer des choses dans mon réseau. Prendre LinkedIn et le déplacer dans mon réseau Outlook. Je veux rendre mon réseau aussi portable et aussi adressable que possible. C'est presque comme le livre. Je dois lire beaucoup de livres pour partager mes connaissances. Je dois organiser votre réseau pour partager votre réseau. Je trouve que la clé ici aussi, c'est que je dois changer de conversation pour créer des opportunités, parce que je ne veux pas être considéré comme un networker. C'est un mauvais mot, maintenant. Nous pensons que le réseautage est un raccourci, non? Je veux que les gens m'appellent un super connecteur. Tavo est un super connecteur, la personne que vous avez mentionnée qui nous a mis ensemble. C'est ce qu'il fait.
Le super connecteur pose des questions différentes pour trouver de vraies opportunités. Un networker va dire: "Eh bien, Peter, qu'est-ce que tu fais en ce moment? Que faire? Quel est votre travail, quelle est votre base d'actifs? »Plus ou moins, c'est ce que nous demandons dans la plupart des conversations. Je ne veux pas savoir ça. Je veux savoir à la place, quel est votre projet "wow" en ce moment? Sur quoi travaillez-vous en ce moment où vous êtes passionné? Nous allons avoir une conversation à ce sujet. Je vais être tranquille, et vous allez m'emmener faire un voyage de genre, titre, copie corporelle, à des espoirs et des rêves et des défis et des obstacles, et dans cette partie de l'histoire, souvent vous révélerez à moi l'occasion de vous présenter à quelqu'un pour apporter une ressource à la table.
La plupart de mes conversations, je pèse comme Columbo, avec une autre question stupide pour trouver cette opportunité de réseautage. Vous devez rester avec. La dernière chose que je vais dire au sujet du réseautage est que vous devez également le rendre programmatique. Il y a une quinzaine d'années, je me suis engagé à ce que vendredi, à trois heures, j'introduise trois personnes qui devraient se rencontrer. Contrairement à Leterman, je n'ai pas besoin de déjeuner. Je peux utiliser la vidéo comme nous le faisons. Je peux utiliser une conférence téléphonique. Je peux même utiliser un e-mail à trois voies. J'ai travaillé très dur sur la technique autour de l'email à trois voies pour m'assurer que les bons liens sont dans l'email. Je texte le bienfaiteur, c'est la personne qui va m'aider, avant même d'envoyer l'e-mail, ou appeler cette personne et lui dire: «Réponds à cet e-mail, c'est un bon message.» Et ensuite je fais le suivi avec le bénéficiaire , pour dire: "Avez-vous saisi l'opportunité?" J'ai vraiment travaillé là-dessus.
En fait, j'ai fait un lien aujourd'hui avant d'aller déjeuner, mais je suis encore court pour la semaine. Mais bon, c'est seulement mardi.
C'est le réseautage pour moi. Réunissez trois personnes chaque semaine qui devraient se rencontrer et se mettre à l'écart. Je vous le promets, votre réseau doublera d'année en année. Double année sur année.
Peter: Vous parlez beaucoup de vous connecter et rester connecté et le processus pour cela. Comment continuez-vous à rester connecté à votre réseau et à faire un suivi lorsque vous ne correspondez pas nécessairement à tout le monde? Vous le faites très activement, ce qui vous permet de rester connecté, mais comment rester connecté et ne pas être ennuyeux? Comment ne perdez-vous pas le lien avec les relations que vous avez développées, même si vous ne les exploitez pas ou si vous ne les aidez pas dans une année donnée?
Tim: Tout d'abord, tu dois t'y mettre, n'est-ce pas? J'essaie de me programmer pour assister à suffisamment d'événements où la majorité de mon réseau est présent chaque année, pour au moins voir, disons 15 pour cent d'entre eux face à face à un moment donné. Vous devez vous mettre là-bas.
Deuxième chose, est-ce que je traque les gens. J'ai parlé de la façon dont je me suis éloigné du social, j'ai mis de côté un certain temps pour LinkedIn, Facebook. Je troll gens, mais d'une manière positive. Je vais passer au travers de mes flux et juste voir au hasard qui dans mon réseau parle de quoi, si je peux être encourageant, si je peux les contacter. Cela conduit souvent à des messages électroniques, ce qui conduit à des conversations comme celle-ci. Je trouve que les réseaux sociaux, en particulier LinkedIn, et dans une certaine mesure Facebook, vous offrent une bonne occasion de regarder les personnes que vous connaissez déjà.
Voici une petite astuce que je trouve vraiment importante, et je fais cela depuis quelques années depuis que j'ai lu le livre de mon pote Adam Grant, Give and Take, qui est évidemment l'équivalent de Love the Killer App. Il a parlé de cette idée que chaque semaine, au moins une fois par mois, mais si vous le pouvez chaque semaine, parlez à quelqu'un avec qui vous n'avez pas parlé depuis au moins un an. De préférence deux ou trois ans. Ils seront reconnaissants que vous ayez tendu la main, vous n'êtes pas ennuyeux. Si vous avez écouté, et vous avez posé les questions dont je viens de parler, vous savez, quels sont vos projets sauvages, quelles sont vos passions? Ils vont vraiment apprécier la conversation.
Mais Grant dit, et c'est vrai, non seulement cela garde ces liens lâches dans le réseau, il élargit considérablement vos horizons. Ils ont cessé de faire des choses depuis un an, deux ans et trois ans, et ils ont appris des choses que vous ne connaissez pas. En vous expliquant ce sur quoi ils travaillent, cela vous aidera à partager vos connaissances avec la prochaine personne, alors j'adore cette idée de trouver une connexion inactive dans votre réseau, d'atteindre et d'avoir la meilleure qualité conversation, qui est soit face à face ou vidéo, est la nouvelle croyance que j'ai maintenant.
Peter: Vous avez mentionné Adam Grant, et si je me souviens de son livre correctement, je pense qu'il est sorti d'un point de vue de la recherche en disant que les preneurs ne gagnent pas à la fin, mais pas les purs donneurs. Ce sont les donneurs et les preneurs, c'est ceux qui ont un équilibre entre les deux, parce que les donneurs se font souvent marcher dessus. Je ne sais pas si vous connaissez bien Adam, et combien vous connaissez le livre, mais je suis curieux de savoir si vous avez une idée à ce sujet.
Tim: Eh bien, je ne suis pas un pur donneur, je suis un donneur conditionnel, non? Adam n'avait pas lu Love is the Killer App, il n'avait pas rencontré de gens comme moi. Il a découvert à propos de moi parce que quelqu'un est venu dans une de ses conférences et a dit, "Man, vous parlez comme l'amour est l'application Killer", donc quand je l'ai connu un peu, il a été intrigué par l'idée que les héros, et que quand quelqu'un que je pensais être un héros à tort était un preneur, je ne les aidais plus jamais, et il pensait que c'était un bon hack, pour qu'une personne puisse être un donneur conditionnel, mais jamais preneur, et pas profité de.
Quand il a étudié l'idée que, vous savez, la personne qui est donneuse et preneuse, je pense que ce qu'il étudiait était financier, et cela n'a jamais été le problème avec moi. Je veux vraiment être satisfait de ma carrière quand j'y repense à la fin de ma vie. C'est ce que je considère comme un succès. Je ne considère pas l'accumulation de succès. Je pense que sa définition de la victoire et ma définition de la victoire sont légèrement différentes, mais je pense que nous nous réunissons autour de l'idée que des gens gentils et intelligents réussissent, que des gens bien se font écraser par des preneurs. Je suis totalement d'accord avec lui à ce sujet, et je ne pense pas que ce soit une bonne idée d'être un donateur pur à quiconque vous veut. Je pense que vous devez être intelligent sur la façon dont vous abordez cela, parce que si vous en donnez trop et ne laissez pas de temps pour vous-même, vous allez perdre la base de ressources que vous deviez partager au départ. Je pense toujours à la façon dont je construis mon entreprise et protège ce temps.
Je vais dire, Peter, il y a des gens que j'ai aidés qui sont revenus et qui m'ont dit … J'avais un gars il y a quelques années, il m'a dit: "Je veux faire ça pour toi", et je suis comme "Non, non, je n'aide pas à obtenir quoi que ce soit en retour, je suis le chat d'amour."
Il me regarde, et il dit: «Regardez, je suis dans une situation difficile en ce moment, et je veux juste sentir que j'ai aidé quelqu'un, et je peux vous donner ceci et je sais que vous en avez besoin, "Et j'ai appris à accepter. J'ai fait un meilleur travail au cours des dernières années pour donner du pouvoir aux gens que j'aide, parce que ce n'est pas à moi de les posséder, ou de me sentir endetté, parfois les gens veulent redonner et vous devez être réceptifs . C'est juste que si vous y allez sans rien attendre, vous avez l'occasion de vous démarquer. Cela étant dit, je suis prêt à prendre s'ils veulent donner.
Peter: C'est intéressant, car il y a une certaine vulnérabilité à donner, que vous avez décrite, et il y a aussi une certaine vulnérabilité dans la réception. Recevoir pourrait être différent de prendre, non? Quel est ce que vous venez de décrire comme ne prenant même pas autant de recevoir. Il y a une vulnérabilité dans la réception. C'est difficile à recevoir à certains égards.
Tim : Mais cette vulnérabilité, c'est vraiment important, Peter. L'amour est comme l'oxygène. Si tu arrêtes d'être vulnérable, alors tu vas étouffer sur ta propre solitude, n'est-ce pas? J'aime la vulnérabilité, et je viens de faire ma vie maintenant à propos de tous les hacks et les sauvegardes qui me permettent d'être ce gars au cœur tendre et de ne pas être écrasé par le monde réel.
Peter: Donnez-nous une phrase sur la compassion.
Tim: La compassion est votre désir et votre engagement que les autres ne souffrent pas inutilement. Je le prends vraiment dans L'Art du bonheur du Dalaï Lama. Je suis un baptiste du sud par le commerce, mais je ne pouvais pas ébranler cette définition que le Dalaï Lama avait de ce que signifie la compassion.
Penses-y. Dans tous les aspects de la prise en charge des personnes, du mentorat de quelqu'un dans le besoin à la conception de l'expérience utilisateur, la fin de la souffrance est l'objectif. Quand je montre de la compassion à quelqu'un, je participe d'une manière ou d'une autre à soulager ses émotions négatives ou à embrasser ses émotions positives, et c'est ce que signifie être une personne compatissante.
Peter: Je veux finir avec la question que tu m'as donnée. Tim, quels sont tes projets et tes passions sauvages? Voyons s'il y a un endroit où nous pouvons nous connecter à ce niveau, et si je peux aider, je serais heureux de le faire.
Tim: Tu sais, bonne question. J'ai acheté beaucoup d'équipement musical au cours des dernières années pour mon projet wow, pour faire quelques chansons amusantes et m'amuser un peu avec ça. C'est comme un projet parallèle, mais mon projet wow pour ma vie en ce moment travaille sur mon livre, qui sera mon 6ème livre, ce sera ma suite à Love is the Killer App. Plus tôt dans l'interview, j'ai effectivement dit le titre du nouveau livre accidentellement, je ne suis pas censé faire cela. C'est un livre sur comment être plus rapide à tomber amoureux des gens que vous rencontrez dans votre vie professionnelle, et comment être plus résilient quand ils vous décevront plus tard.
Si vous ne vous souciez pas des autres, vous ne pouvez pas diriger les gens et vous ne pouvez pas être un bon fournisseur de tout type de service. En tant que gars qui a écrit cette histoire dans les années 90, je suis dans la cinquantaine, j'ai beaucoup réfléchi maintenant, Peter, à la façon dont nous restons le genre de personne qui accepte vraiment de tomber amoureuse de quelqu'un, et ça va s'il ou elle ne dit pas merci plus tard.
Peter: C'est une résilience émotionnelle à la déception.
Tim: C'est exactement ce que c'est. J'allais l'appeler Love Intelligent, mais tout le LQ sentait mauvais, donc je m'en tiendrai à n'importe quel titre que j'ai accidentellement dit plus tôt, et que vous trouverez sur le playback, ce qui est un meilleur titre, à moins que le groupe me poursuit.
Peter: Je sais maintenant à quoi jouer pour l'entendre.
Tim Sanders, Love est l'application Killer: Comment gagner des affaires et influencer les amis. Ceci est l'un des cinq livres et le sixième est celui que vous êtes sur le point de sortir. Vous avez également écrit Le facteur de likébilité, sorte de facteur L. Tim est, comme vous pouvez le dire, un homme passionné plein de vie.
Tim, c'est un plaisir de vous connaître et de vous avoir dans le Podcast de Bregman Leadership. Merci beaucoup d'être ici.
Tim: Mon plaisir, mon plaisir. J'ai effectivement garé un extrait pour tout le monde de Love is the Killer App à timsanders.com/bregman
Peter: C'est génial. Nous allons mettre cela dans les notes de spectacle aussi.
Je vous remercie. C'est un tel plaisir, Tim, comme toujours.
Tim: Merci.
Peter: J'espère que vous avez apprécié cet épisode du Podcast de Bregman Leadership. Si vous l'avez fait, cela nous aiderait vraiment si vous vous abonnez sur iTunes et laissez un commentaire.
Un problème commun que je vois dans les entreprises est beaucoup d'activité, beaucoup de travail acharné qui ne parvient pas à déplacer l'organisation dans son ensemble. C'est le problème que nous résolvons avec notre processus Big Arrow.
Pour plus d'informations à ce sujet ou pour accéder à tous mes articles, vidéos et podcasts, rendez-vous sur peterbregman.com
Merci, Clare Marshall, d'avoir produit cet épisode, et merci d'avoir écouté.
