Découvrir le sens à travers l’objectif du travail

La transformation du travail au 21ème siècle est un appel à l’humanité.

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Source: Ana_J / pixabay

Quand on considère le temps que la plupart des gens passent à «travailler» au cours de leur vie, il ne devrait pas être surprenant que la recherche de sens au travail soit devenue une préoccupation importante. Un nombre croissant de personnes de tous âges et de tous horizons ne se contentent plus de trouver un sens en dehors du milieu de travail. Ils veulent savoir, comme dans la vie elle-même, que leur travail, quelle qu’en soit la nature, compte vraiment et qu’ils font une différence pour eux-mêmes, pour les autres et même pour la communauté ou la société. 1 Et même si gagner leur vie reste vital pour eux, faire une “vie” l’est aussi.

Alors, comment pourrions-nous considérer le travail, défini de manière large, dans une perspective centrée sur le sens? Métaphoriquement parlant, quels types de lentilles pourrions-nous utiliser pour examiner les points communs et l’unicité de la quête humaine de sens dans des contextes professionnels par rapport à la vie quotidienne? Voici cinq points de vue différents pour visualiser un défi optique aussi complexe.

1) Signification dans le travail

Quoi que nous fassions, que nous ayons ou non un but ou un objectif explicite, a un sens. Certes, il n’est pas toujours facile de trouver un sens à tout ce que nous faisons, surtout lorsque cela implique la notion de travail, qui implique souvent des choses que nous n’avons pas choisies.

Tout se résume à la prise de conscience. C’est la vie elle-même qui nous invite à découvrir le sens, et lorsque nous vivons avec conscience, nous exprimons un sens à tout ce que nous faisons. Être conscient, c’est connaître et être capable de trouver un sens. Mais nous ne pouvons pas le trouver si nous ne le cherchons pas. Le psychiatre de renommée mondiale Viktor E. Frankl a identifié trois catégories de valeurs qui, lorsqu’elles sont actualisées, fournissent des sources de sens et des repères pour trouver un sens: des valeurs créatives , c’est-à-dire “en faisant ou en créant quelque chose”; les valeurs expérientielles , c’est-à-dire “en faisant l’expérience de quelque chose ou en rencontrant quelqu’un”; et les valeurs d’ attitude , c’est-à-dire “en choisissant son attitude envers la souffrance”.

Tout le monde, d’une manière ou d’une autre, tire son sens de faire quelque chose ou de créer quelque chose de valeur. À cet égard, le désir de faire la différence par le travail est une source primaire de sens authentique. De plus, éprouver quelque chose de valeur ou rencontrer quelqu’un (à valeur ajoutée) offre clairement une autre source de sens au travail. Chaque fois que l’on est confronté à une situation inévitable et inévitable associée à des difficultés et à des souffrances, la possibilité d’actualiser les valeurs d’attitude devient une source de sens profond. L’attitude que l’on choisit face à une telle situation au travail influencera largement la réponse à un résultat.

2) Signification du travail

Trouver du sens au travail que vous faites n’est pas nécessairement la même chose que trouver le sens de l’œuvre elle-même. Beaucoup de gens découvrent le sens de leur travail en évaluant l’impact que le travail a ou a le potentiel d’avoir sur d’autres. Par exemple, un jardinier, un chauffeur de bus ou un préposé au service à la clientèle ont tous la possibilité d’influer sur les autres grâce aux avantages de leur travail.

Bien entendu, tous les travaux ne sont pas égaux quant à la manière dont les gens perçoivent généralement leur degré de signification. Les parcours professionnels en médecine et en éducation, par exemple, sont par définition considérés comme des activités significatives en raison de leur importance et de leur valeur évidentes pour la société. Cependant, il est important de reconnaître que ce ne sont pas toutes les personnes qui effectuent un travail aussi important et prédéterminé qui trouvent un sens dans le travail. Dans les cas où le sens du travail n’est pas en cause, ils peuvent éprouver un vide de sens et / ou une angoisse existentielle due à des défis intrapersonnels (par exemple, avoir une mauvaise attitude), des problèmes interpersonnels (par exemple, ne pas s’entendre collègues), milieu organisationnel (p. ex. milieu de travail méfiant), contraintes budgétaires (p. ex. travailler plus fort avec moins de ressources), manque de soutien politique ou opinion publique défavorable (p. ex. travailler pour le gouvernement lorsque la confiance du public est faible) .

Dans ce contexte, même dans les cas où la signification du travail a été prédéterminée et reconnue, il est toujours nécessaire de rester conscient et d’aider les travailleurs à trouver le sens du travail qu’ils font. Ignorer de regarder à travers ces lentilles complémentaires, c’est mettre en péril les deux possibilités de découvrir le sens au travail.

3) Lieux de travail significatifs

Une attention de plus en plus grande a été portée sur le sens au travail à travers une autre lentille, le lieu de travail. 2 Cette attention semble être dictée par les besoins des entreprises en matière de renforcement de l’engagement et de la résilience, de promotion de la santé et du bien-être et d’augmentation des performances et de l’innovation parmi les employés et les autres parties prenantes. Le travail rapporté de l’organisation Gallup sur l’engagement des employés, par exemple, est bien connu et a souligné les effets du stress sur le travail sur l’engagement et le bien-être des employés. Les pourcentages de travailleurs qui ne sont pas engagés (ils ont essentiellement vérifié) ou qui sont activement désengagés (c.-à-d. Qu’ils mangent essentiellement leur tristesse et créent un environnement toxique) se sont avérés alarmants.

C’est pour ces raisons que la recherche des «clés» de la création d’un lieu de travail significatif est devenue le Saint-Graal de nombreuses transformations organisationnelles progressistes et de spécialistes des ressources humaines. 3 De plus, il existe des preuves empiriques qu’un milieu de travail significatif contribue non seulement aux besoins organisationnels identifiés ci-dessus, mais également au résultat net. 4 En d’autres termes, la création d’un lieu de travail significatif est, en dernière analyse, à la fois une “bonne affaire” et un avantage pour les affaires.

4) Leadership axé sur le sens

Pour être sûr, créer un lieu de travail significatif exige plus que de bonnes intentions. Il doit y avoir des dirigeants et des gestionnaires qui s’engagent de manière authentique dans cette valeur et cet objectif significatifs, ainsi que dans le processus de transformation à suivre pour créer ce type de changement substantiel et symbolique sur le lieu de travail. Humaniser l’environnement de travail de cette manière n’est pas une tâche facile. Il y aura des obstacles majeurs auxquels il faudra faire face, notamment la résistance au changement et la tendance naturelle à «régresser» vers l’ancienne façon de faire.

Face à un backdraft potentiellement fort, il est important d’avoir des leaders capables de voir clairement à travers cette lentille axée sur le sens et, avec conviction, disposés et capables de diriger et de donner du sens. Il ne suffit pas de s’asseoir sur les lignes de touche et de compter sur les subordonnés pour soulever des charges lourdes sans aide ni direction. Au contraire, être un authentique “leader centré sur le sens” est l’essence même de l’excellence du leadership. Et même si la plupart des dirigeants ne sont pas habitués à des responsabilités axées sur le sens par leur éducation et leur formation, leur rôle ne peut être plus important ou nécessite plus d’attention et d’engagement. 5

5) Signification dans la société

La vie des affaires du monde entier est en train de sombrer dans une crise profonde – une crise existentielle sur le but et le sens du travail et des affaires .” 6

Charles Handy, largement reconnu comme le penseur de gestion le plus connu et le plus influent d’Europe, a beaucoup écrit sur ce qui doit être fait pour améliorer le monde des affaires afin de l’améliorer et, en même temps, contribuer à une société axée sur le sens. 7 En plus de chercher à changer notre façon de voir les affaires, Handy se demande maintenant si le capitalisme est un système durable et s’il répond réellement aux objectifs d’une société idéale. À cet égard, il explore les dangers d’une société fondée sur le crédit et remet en question le mythe selon lequel une croissance impitoyable est essentielle.

Avec l’interconnexion croissante du monde et la transparence accrue résultant d’Internet, les organisations de tous les secteurs réagissent lentement à un appel similaire au changement. changement qui inclut l’adoption d’une approche plus large et plus humaniste du travail et des affaires.

Une telle perspective centrée sur le sens du travail et des affaires ne concerne pas en soi la responsabilité des entreprises, qui est souvent une initiative distincte qui s’applique à l’organisation. Il ne s’agit pas non plus de faire un profit et d’en réserver une partie pour donner à une œuvre caritative. Il ne s’agit pas non plus d’apporter des pratiques commerciales au monde sans but lucratif. Au contraire, il s’agit d’un tout nouveau modèle mental qui part de et reste connecté à la signification; celui qui s’applique à et peut être vu à travers l’ensemble des objectifs de travail axés sur le sens décrits ici.

La transformation du travail au 21ème siècle est, à bien des égards, un appel à l’humanité – une nouvelle conscience qui renforce la confiance dans la signification inconditionnelle de la vie et la dignité de la personne. En appliquant cette philosophie axée sur le sens au lieu de travail, nous pouvons humaniser plus profondément notre vie professionnelle et donner un sens plus profond au travail.

Les références

* Adapté de: Pattakos, Alex et Dundon, Elaine (2017). “Découvrir le sens à travers la lentille du travail”, Journal of Constructivist Psychology , vol. 30, n ° 1, pp. 42-49.

1. Par exemple, une enquête nationale sur le travail et la vie menée pour Philips Amérique du Nord a révélé que les travailleurs américains étaient disposés à réduire leurs salaires pour des emplois / carrières plus significatifs, leur permettant notamment de créer un héritage de vie. leur travail et être profondément engagé tout en le faisant.

2. Dik, B., Byrne, Z. et Steger, M., eds. (2013). But et signification sur le lieu de travail Washington, DC: American Psychological Association.

3. Terez, T. (2000). 22 clés pour créer un lieu de travail significatif . Holbrook, MA: Adams Media.

4. Tummers, L. et Knies, E. (2013). “Leadership et travail utile dans le secteur public, Revue de l’administration publique , vol. 73, pp. 859-868.

5. Csikszentmihalyi, M. (2003). Bonnes affaires: Leadership, flux et création de sens . New York: Viking.

6. Naylor, T., Willimon, W., et Österberg, R. (1996). La recherche de sens sur le lieu de travail Nashville: Abingdon Press, p. 8.

7. Voir: Handy, C. (1996). La recherche de sens . Londres: Lemos & Crane; Handy, C. (1998). L’esprit affamé . New York: Broadway Books; Handy, C. (2015). La deuxième courbe: Réflexions sur la réinvention de la société . Londres: Random House.