1. Défaut d'évoluer.
Les marchés changent avec le temps. Les besoins des personnes changent avec le temps. L'un des plus gros problèmes que je rencontre avec les entrepreneurs et les petites entreprises est qu'ils démarrent l'entreprise sur la base d'une solution unique, d'un ensemble de solutions, de produits ou de services répondant à un besoin particulier ou à un point sensible. le faire très bien à ce moment-là.
Mais au fil du temps, les marchés évoluent, les besoins évoluent, les points douloureux évoluent et tout change. Trop souvent, les personnes qui fournissent des solutions pour ces marchés ne continuent pas d'évoluer avec les marchés et se retrouvent avec un écart de plus en plus grand entre le besoin et le point de la douleur du marché et le produit, le service ou la solution qu'ils fournissons. Ajouter un changement drastique dans la plus grande économie et la vitesse à laquelle ces lacunes s'ouvrent croît de façon exponentielle, tout comme la largeur et la profondeur des lacunes.
La réponse ici est de garder votre doigt sur le pouls de l'endroit où les points douloureux sont actuellement sur le marché et comment ils ont changé depuis le début de votre entreprise. Créer des mécanismes d'enregistrement réguliers pour voir si vos solutions actuelles sont plus motivées par le moi ou le désir de ne pas supporter l'anxiété du changement ou un besoin continu sur le marché. Utilisez ensuite ces informations pour modifier la nature des solutions que vous fournissez, si nécessaire, afin de les conserver aussi pertinentes et puissantes que possible.
2. Percevoir la R & D et le marketing en tant que fonctions distinctes.
Très souvent, les gens créent une entreprise en créant une sorte de produit, de service ou de solution, puis se posent la question suivante: «Comment puis-je commercialiser ce produit?» La vérité est que la création et le marketing sont deux points du même continuum. Le plus remarquable, le plus puissant, le plus efficace, vous pouvez faire votre solution, moins vous devez alors vous retourner et dire "Que dois-je faire pour commercialiser cela?"
Construire autour de la remarquabilité et de la joie est le moyen le plus puissant de commercialiser un produit.
Parce que, quand vous les voyez, les gens ne peuvent pas se taire sur la façon dont ce que vous avez créé leur souffle tous les jours. Chose est, ces éléments sont cultivés au moment de la création, pas comme une réflexion après coup pour le produit. Concentrer vos énergies sur la façon de faire quelque chose de remarquable et ravir les acheteurs potentiels au moment de la création et cela rendra votre marketing beaucoup plus facile. En fait, il peut même en faire une réflexion après coup.
3. Ne pas comprendre l'importance de la culture.
Beaucoup de sociétés pensent que "si je crée une solution qui donne un coup de pied au cul, qui résout un problème sur le marché, c'est vraiment tout ce que je dois faire." Si votre solution peut être fournie par une seule personne ou complètement banalisé et fait comme une entreprise en ligne, téléchargeable, qui peut en fait être vrai.
Mais si vous envisagez de faire croître une entreprise – une entreprise avec des gens – les relations entre vous et ces personnes et entre elles deviennent primordiales. Vous devez vous concentrer sur le type de culture que vous souhaitez créer au sein de votre organisation. De la même manière Tony Hsieh s'est concentré sur la culture en tant que force motrice dans la construction de Zappos. La culture devient un moteur essentiel du succès de votre entreprise et si elle n'est pas construite correctement – l'échec.
4. Sur-travail et sous-réflexion.
Très souvent, il y a une éthique dans les affaires qui dit que vous devez mettre beaucoup d'heures pour faire le travail. En fait, travailler dur est à peu près une partie importante de toute réalisation commerciale majeure, surtout dans les tout premiers jours autour du lancement et les premières années.
Mais souvent, les plus grandes solutions, les plus grandes percées, les innovations les plus pertinentes et les plus percutantes ne viennent pas lorsque vous travaillez, mais lorsque vous travaillez dur et que vous vous éloignez pour laisser place à la réflexion et aux percées. Quand vous construisez une entreprise, plutôt que de vous concentrer sur le nombre d'heures que vous pouvez y consacrer, prenez du recul et encouragez vraiment – non seulement votre comportement mais celui de vos employés – le temps de la pensée pure, le temps de la contemplation , il est temps de vous retirer du cadre et de la nature du travail et de permettre aux plus grandes révélations d'éclater.
5. Aller sur la volonté pure pendant trop longtemps.
Très souvent, une entreprise commence à partir de la volonté pure et la volonté et l'énergie d'une personne en particulier ou une petite équipe de personnes. Tant que toutes les tâches à accomplir peuvent être exécutées par cette personne ou cette équipe, l'entreprise continue d'aller de l'avant. Mais inévitablement, à mesure que vous évoluez, vous atteignez un point où ces personnes ne peuvent plus travailler humainement.
Et si l'entreprise continue de croître de manière à pouvoir croître, elle devra s'appuyer sur un ensemble de directives plus vaste et plus systématique, que d'autres personnes pourront ensuite exposer, adopter et exploiter, afin de développer l'entreprise plus systématiquement. Une fois que vous atteignez ce point de basculement critique où la volonté pure ne sera plus le moteur de l'entreprise, il devient extrêmement important d'avoir des systèmes bien pensés pour développer votre entreprise à partir de ce moment.
6. Jouer empêcher l'offense.
L'une des choses les plus importantes qui se produit dans les entreprises est le fait qu'elles commencent par mener une sorte d'approche visionnaire, agressive et innovante, puis, une fois que les affaires commencent à arriver, l'esprit se tourne vers la préservation des gains ou des gains qui ont déjà été accomplis, plutôt que de se concentrer sur l'innovation constante et la satisfaction des clients existants et nouveaux sur le niveau qu'ils n'ont jamais prévu.
C'est ce qu'on appelle «jouer le jeu avec une infraction prévenir.» Au lieu d'essayer de toujours gagner et de ravir, vous essayez constamment de ne pas abandonner ce que vous avez déjà gagné. Et, dans le monde des affaires et de l'entrepreneuriat, c'est à peu près la voie rapide de l'échec.
Les entreprises entrepreneuriales ne peuvent pas survivre en mettant l'accent sur le maintien de ce que vous avez. L'objectif doit être constamment de continuer à ravir et surprendre les clients que vous avez déjà retenu tout en avançant agressivement, en innovant et en poussant à prendre ce niveau de service à un niveau supérieur et continuer à mener le marché. Parfois, cela signifie que c'est un endroit inconfortable, mais c'est un endroit bien meilleur que de s'asseoir et d'espérer et de prier pour ne pas perdre un client.
7. Contrôle de thésaurisation.
Celui-ci frappe près de la maison pour moi parce que je suis admirablement un peu un monstre de contrôle. En tant qu'entrepreneur, et la plupart des entrepreneurs que je connais sont des maniaques de contrôle, nous avons beaucoup de mal à abandonner le contrôle et le pouvoir. Mais, lorsque vous contrôlez le contrôle, vous limitez non seulement la capacité de votre entreprise à évoluer, mais vous rabaissez par inadvertance les personnes que vous avez introduites dans votre organisation parce que même si ce n'est pas ouvert, vous leur dites: «Je vous ai amené ici , Je t'ai dit que je te fais confiance. Je vous ai dit que je vais vous tenir responsable de ma vision et de mes objectifs de croissance, mais je ne vous fais pas confiance pour penser, créer, innover et exécuter.
Lorsque vous envoyez ce message aux personnes qui travaillent autour de vous et avec vous, vous tuez leur volonté et vous créez une culture d'antipathie et de méfiance. Par conséquent, il devient vraiment important de prendre un contrôle régulier et de prendre des risques. Permettez-vous de vous sentir mal à l'aise en tant que chef de file dans une petite entreprise. Embaucher des gens incroyables et leur donner le contrôle. Tenez-les responsables d'un résultat particulier, mais donnez-leur la possibilité d'agir, de s'exécuter, de créer et de montrer ce dont ils sont capables.
8. Encourager l'innovation avec une carotte et un bâton.
Dans le récent livre de Dan Pink, Drive, il révèle une recherche fascinante qui a montré que pour des tâches mécaniques très simples, voyous, la traditionnelle carotte et le bâton signifient, si vous faites X, je vous donnerai Y et si vous faites X même mieux je vais vous donner encore plus Y – a tendance à fonctionner assez bien comme un système de motivation.
Mais dès que vous apportez des tâches plus complexes, plus créatives ou axées sur l'innovation, la motivation traditionnelle de la carotte et du bâton ne fonctionne pas, mais elle décourage littéralement les comportements qui auraient naturellement été motivés simplement par l'opportunité. faire quelque chose de très cool. Donc, quand vient le temps de trouver comment motiver ces types d'activités dans votre organisation, prenez du recul et au lieu d'offrir de l'argent ou des choses tangibles particulières comme motivation, réfléchissez à comment vous pouvez faciliter la maîtrise. Comment vous pouvez permettre aux gens de se diriger plus agressivement vers la maîtrise de quelque chose qu'ils sont déjà intrinsèquement attirés et qui devient le facteur de motivation le plus puissant que vous puissiez avoir pour les membres de votre organisation.
9. Mettre l'accent sur les heures par rapport aux résultats .
L'un des plus grands griefs de beaucoup de gens que je connais et qui travaillent pour les patrons est de mettre l'accent sur ce que l'on appelait «temps de face». Vous deviez être dans un endroit pendant un certain temps, vous deviez y assister réunions parce que c'est comme ça. Il fallait pousser une certaine quantité de documents, parce que c'était comme ça – c'était les processus. Pendant ce temps, toutes ces mesures étaient prises, des réunions avaient lieu et des horloges étaient perforées, mais les résultats n'étaient pas atteints.
Un moyen beaucoup plus efficace de faire croître une organisation est de permettre aux gens une certaine liberté. Permettre le temps de flexion. Être au bureau pendant un certain nombre d'heures, être vu dans un bureau, n'est vraiment pas pertinent si les résultats ne sont pas là. Focus sur les résultats. Gérer les personnes avec des objectifs qui leur sont significatifs. Donnez-leur les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs, puis prenez du recul et, comme nous en avons parlé au point 4 ci-dessus, dites aux gens: «Je vous fais confiance pour que cela se fasse à cette date précise. Comment et quand vous le faites est à vous. "
Non seulement les gens se sentiront habilités par ce niveau de liberté et de confiance, mais vous constaterez qu'ils y travaillent à différents moments de la journée de différentes façons, ce qui leur permet de mieux vivre leur vie. Et ils deviendront des employés beaucoup plus heureux parce qu'ils ont une situation de travail qu'ils peuvent entourer plus efficacement de leur vie et de leur mode de vie. En fin de compte, nous ne nous soucions pas vraiment si quelque chose est dans des heures particulières. Ce qui nous intéresse vraiment, c'est que tout se passe bien et à temps.
10. Sous-estimer la marge de plaisir.
Les gens sont des créatures d'habitude. Il faut un changement sismique proche pour les faire changer de routine. Même si la routine dans laquelle ils se trouvent ou la solution qu'ils utilisent actuellement est inférieure à la normale. Même s'ils s'en plaignent chaque fois qu'ils l'utilisent. "Mieux vaut le diable qu'ils connaissent", ils comprennent. Cela signifie que si vous espérez déplacer quelqu'un d'un concurrent vers vous, votre produit, service ou solution ne doit pas être 5% ou 10% meilleur, mais 5 à 10 fois meilleur.
Il faut beaucoup d'énergie, beaucoup de différence pour que vous puissiez faire bouger quelqu'un pour agir. Le fait est que, s'ils ont déjà pris des mesures et se sont engagés à trouver une solution compétitive, vous devrez probablement augmenter de 5 à 10 fois la valeur de 20 à 30 fois pour les éloigner d'une solution concurrentielle à long terme.
11. Oublier le plaisir.
La plupart des petites entreprises sont lancées, au moins en partie, dans une quête pour découvrir ensuite le mien entre un créneau économique viable et un produit, un service, une activité ou une solution qui engendre en quelque sorte la joie du fondateur. Ainsi, des gens comme Tony Hawk construisent un empire commercial autour de la joie de l'activité qu'ils aiment. Au début, c'est amusant. Il y a une énergie à lancer qui permet à tout le monde de se sentir bien. Mais, souvent, au fil du temps, ce sentiment d'amusement commence à s'évaporer et l'accent est mis sur l'efficacité, la production, la systématisation, la mise à l'échelle et la croissance.
Ce sont tous des éléments critiques. Mais, une chose amusante arrive quand au lieu d'être "ajouté" à un sens de plaisir, de but et de joie, ils "remplacent" ces choses … l'énergie de l'entreprise commence à s'accumuler, les accidents de l'humeur, les chutes de moral et ça va la croissance et le succès.
Dans les affaires et dans la vie, le plaisir compte!
Une véritable joie dans ce que vous faites est importante. Il imprègne et impacte tous les aspects de votre entreprise. Peut-être qu'il ne peut pas être là à chaque instant de chaque heure de travail. Je n'ai pas particulièrement aimé nettoyer les toilettes dans les premiers jours de posséder un studio de yoga. Mais, c'était un petit problème sur un écran radar plus grand et plus joyeux. Faites ce que vous pouvez pour préserver autant de joie et de plaisir que possible pour ceux qui aident à bâtir votre entreprise. Quand vous le faites, non seulement vous aurez un meilleur moment, vos employés le feront aussi. Et cela se répercutera sur tous les points de contact avec vos clients.
12. Se débarrasser de votre corps et de votre esprit. Même si vous aimez ce que vous faites, démarrer et développer une entreprise comprend beaucoup de stress et d'incertitude. Il n'y a aucun moyen de les éliminer. Mais, il est essentiel que vous développiez des pratiques qui vous permettent de les parcourir sans perdre la tête et en regardant votre corps se décomposer. Cela signifie, que cela vous plaise ou non, qu'une sorte de mouvement ou d'exercice quotidien et une certaine forme d'attention / d'entrainement mental soient non seulement importants dans votre recherche pour rester concentré, apte et capable de supporter le stress de l'entrepreneuriat, ils sont obligatoires.
Jonathan Fields est l'auteur de Career Renegade: Comment faire une grande vie en faisant ce que vous aimez. Il écrit et parle sur le travail significatif, étant un entrepreneur de style de vie et de la créativité à JonathanFields.com et est un utilisateur lourd Twitter à @jonathanfields
