Avez-vous trop de bonnes choses?

Culture de consommation et paradoxe du choix

La vieille peinture verte de notre maison était écaillée et s’estompait, couleur choisie il y a des années par les anciens propriétaires. Alors mon mari et moi avons décidé de faire peindre la maison en gris avec une bordure blanche. Nous avons contacté un peintre qui nous a apporté deux cahiers d’éclats de peinture avec des pages et des pages de différentes nuances de gris.

En parcourant ce qui semblait être cinquante nuances de gris, nous avons expérimenté ce que les psychologues Barry Schwartz et Andrew Ward ont appelé «le paradoxe du choix» (Schwartz et Ward, 2004). Débordés par toutes les options, il nous a fallu plus d’une semaine pour faire notre choix.

Les psychologues nous disent que pouvoir choisir est un signe d’autonomie et de bien-être (Schwartz & Ward, 2004). Les Américains considèrent la liberté de choix comme fondamentale pour notre démocratie, essentielle pour «la vie, la liberté et la recherche du bonheur». Nous voulons être libres d’explorer nos options, libres de choisir où nous vivons et travaillons et ce que nous achetons. Si le choix est bon, il s’ensuit que plus de choix est meilleur. Ou est-ce?

By Huguenau. beer and wine aisle of a supermarket. Public domain on Wikimedia Commons.

Trop de choix?

Source: Par Huguenau. bière et vin allée d’un supermarché. Domaine public sur Wikimedia Commons.

La recherche a révélé que trop de choix peuvent nous paralyser avec l’indécision. Schwartz et Ward mentionnent un supermarché proposant 285 marques de biscuits, 230 soupes et 275 types de céréales. Je me souviens du supermarché comme une scène du film «Moscow on Hudson». Après des années d’attente pour le café en Russie, un jeune transfuge interprété par Robin Williams entrait dans un marché de New York. En regardant frénétiquement autour de tous les choix dans l’allée du café et en répétant “café, café, café”, il s’évanouit de surcharge sensorielle.

Combien de choix suffisent? Trop? En 1954, le psychologue George Miller a publié un article sur «le nombre magique sept, plus ou moins deux», arguant que nous ne pouvons garder que 5 à 9 éléments dans notre mémoire de travail à la fois. Plus que cela et cela devient trop difficile à gérer.

Notre économie de consommation nous présente une gamme vertigineuse d’options, mais, comme l’ont souligné Schwartz et ses collègues, les gens se sentent de plus en plus mal à mesure que leurs choix augmentent (Schwartz et al, 2002). médias sociaux, publicités intempestives, vidéos et liens.

Quel est l’effet de tout ça? Notre culture nous offre-t-elle une plus grande autonomie ou nous distrait-elle des choix importants de notre vie avec une gamme vertigineuse de choix de consommation?

La recherche a montré que les personnes qui «maximisent» – en essayant de faire le meilleur choix parmi une large gamme d’options – souffrent de dépression, de perfectionnisme, de doute de soi et de regret plus grands que celles qui «satisfont», acceptant un résultat suffisamment bon pour le satisfaire. leurs critères souhaités (Schwartz et al, 2002).

Ainsi, la prochaine fois que vous serez confronté à ce qui vous semble être une infinité d’options, vous voudrez peut-être réfléchir à ce que vous recherchez réellement. Quels sont les critères importants qui vous rendraient satisfait de ce choix?

Références

Miller, GA (1956). Le nombre magique sept, plus ou moins deux: quelques limites à notre capacité de traitement de l’information. The Psychological Review, 63, 81-97.

Schwartz, B. et Ward, A. (2004). Faire mieux mais se sentir pire: le paradoxe du choix. Dans PA Linley & S. Joseph (Eds.). La psychologie positive en pratique (pp. 86-104). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.

Schwartz, B., Ward, A., J. Monterosso, S. Lyubomirsky, K. White et D. Lehman (2002). Maximiser versus satisfaire: le bonheur est une question de choix. Journal de la personnalité et de la psychologie sociale, 83, 1178-1197.