Nous pouvons devenir accro à beaucoup de choses. Nous connaissons tous l'alcoolisme, la toxicomanie et le tabagisme, qui sont d'origine chimique, mais les gens deviennent très dépendants du jeu, de la suralimentation, de l'exercice et du sexe. Peut-être le plus intéressant des toxicomanies électroniques non-chimiques sont le jeu d'ordinateur, la machine d'arcade d'amusement et la dépendance d'un bras-bandit. Mais nous avons récemment découvert une autre dépendance – la dépendance à Internet. Pour certaines personnes le net est le Prozac, pour d'autres le Viagra, de la communication.
Ces dépendances technologiques ont toutes des points communs: lumières lumineuses et lumineuses, images rapides et contrôle personnel de la technologie. Fréquemment, il y a l'élément de surprise ou d'exploration, qui ajoute à l'excitation de l'ensemble. Le toxicomane stéréotypé est un jeune homme (ish) introverti, intelligent (ish). Les accros de l'informatique manquent des repas ou mangent au clavier, ont d'étranges habitudes de sommeil, perdent le sens du temps et deviennent très vite très renfermés. Ils passent tout leur temps éveillé avec leurs ordinateurs.
Certains de ces toxicomanes trouvent curieusement que leur addiction stimule leur estime de soi, en partie à cause de leur sentiment de modernité et d'être des pionniers, mais aussi parce que d'autres – technophobes – font appel à leur expertise pour obtenir de l'aide. L'inadéquat devient l'expert: une belle inversion des rôles. Jamais auparavant ils n'ont été pris au sérieux – maintenant ils sont écoutés. Le meilleur de tous, l'e-mailer inadéquat peut se cacher derrière un nom de fantaisie et de persona: en raison de la technologie, personne ne doit découvrir qu'ils sont courts, inégaux et les yeux croisés. Ils peuvent facilement se présenter comme suave, mystérieux, excentrique ou autre – et personne n'a la première idée de ce qu'ils sont réellement. Internet offre une autre réalité – une relation basée sur le texte. Il y a l'anonymat – et des possibilités illimitées de voyeurisme, d'auto-divulgation protégée, voire de shopping.
Certains observateurs croient que tout ce battage autour de la dépendance technologique est un non-sens et n'est pas comparable aux addictions chimiques qui ravagent les poumons et le foie de ses amis les plus proches.
Comme Mark Griffiths, un expert britannique dans ce domaine, a noté, pour qualifier comme une dépendance les comportements du toxicomane doivent se conformer à un certain nombre de critères très spécifiques.
Est-ce que l'activité a tendance à dominer les heures d'éveil de la personne?
Cela conduit-il à une préoccupation totale, à des envies et surtout à une réduction des contacts sociaux? Le toxicomane doit y être, pas avec les autres, et capable de penser à autre chose tout en étant privé de ses jouets électroniques.
L'activité mène-t-elle à un niveau physique et émotionnel élevé? Tout comme la musique peut rapidement et facilement aider à changer d'humeur, l'une des principales caractéristiques de la toxicomanie est que l'obtention d'une solution entraîne d'abord un sentiment de «flux» ou de sentiment de bien-être semi-tranquillisé. Ces changements d'humeur peuvent être vus chez tous les toxicomanes et jouent un rôle important dans la dépendance.
Est-ce que le dosage doit être régulièrement augmenté? La dépendance provoque la tolérance chez le toxicomane – et souvent l'intolérance chez les autres. Ils en ont besoin de plus – des quantités démesurément grandes de leur poison préféré. Trois heures de navigation sur le Web deviennent quatre – alors qu'il en faut cinq – et ainsi de suite. Existe-t-il des signes évidents de symptômes de sevrage Que se passe-t-il lorsque le jouet ou la drogue est emporté ou même réduit? En bref, comment le toxicomane fait-il face? Si la personne souffre à la fois de sautes d'humeur chroniques et aiguës après le sevrage, ce n'est clairement pas un bon signe.
Le dépendant d'Internet doit être au clavier et à l'écran et, comme le fumeur qui cesse de consommer de la nicotine, il est miteux, maussade et misérable jusqu'à ce que la dose soit rétablie. Y a-t-il une augmentation des conflits sociaux et des rangs? La dépendance à tout ce qui amène les amis, la famille et les employeurs à se plaindre de la dévotion égoïste et dévouée de l'accro à cette activité? Il faut garder à l'esprit que c'est peut-être le conflit qui mène à la dépendance. Autrement dit, on pourrait prendre sur le Web pour échapper à un conjoint argumentatif. Y a-t-il une tendance aux rechutes soudaines et aux benders? Après une période de dépendance, est-ce que les gens le prennent soudainement avec toute la passion et l'intensité qu'ils avaient avant?
Habituellement, pour être classé comme un toxicomane, il faut se qualifier pour au moins cinq des symptômes ci-dessus, de préférence tous. Dans une certaine mesure, une communication rapide et bon marché sur Internet permet de comprendre des formes légères de dépendance. Mais maintenant, il y a une nouvelle composante supplémentaire au cocktail potentiel – faire du shopping sur le Web. Certaines personnes ne jurent déjà plus par l'achat de livres sur le Web, et les occasions sont de plus en plus nombreuses et, avec elles, de plus en plus d'histoires plutôt que des témoignages de télé-acheteurs qui font leur «thérapie de détail».
Il ya une centaine d'années, il existe une petite mais fascinante littérature psychiatrique sur les accros au shopping, appelée «maniaques d'achat» par le célèbre psychiatre allemand Emil Kraepelin. La pathologie actuelle est appelée «achat compulsif» et a été décrite comme «trouble de l'humeur, obsessionnel compulsif ou contrôle des impulsions». Il a un certain nombre de critères de diagnostic:
Préoccupations fréquentes à l'achat
Les impulsions à acheter qui sont vécues comme irrésistibles, intrusives et insensées
Achat fréquent d'articles qui ne sont pas nécessaires, inabordables et qui sont achetés pendant de plus longues périodes que prévu
Conséquences pénibles de ces impulsions marquées par un fonctionnement social, matrimonial et professionnel problématique et des problèmes financiers et juridiques.
La plupart des études de cas montrent que les «victimes» sont des femmes. En outre, ils présentent souvent une comorbidité, c'est-à-dire qu'ils ont d'autres problèmes. Beaucoup ont des troubles de la personnalité, de l'humeur ou de l'anxiété et souvent des antécédents familiaux de dépendance. Fait intéressant, ces acheteurs compulsifs qui ont préféré faire leurs achats seuls ont dit qu'ils se sentaient «heureux» et «puissants» lors de leurs achats. Ils ont souvent dit qu'ils aimaient les couleurs, les sons, l'éclairage et l'odeur des magasins – ils ont même dit que c'était sexuellement excitant. Les achats favorisés étaient les vêtements, les chaussures, les bijoux et le maquillage – et en vrac sérieux.
Les accros du shopping se rétablissent (ou sont stabilisés) sur les antidépresseurs et la psychothérapie. Nous avons donc l'image de deux types de toxicomane: le jeune, inadéquat, mâle accro à l'Internet et la dépressive femelle shopaholic. Que faire si nous combinons ces dépendances de sorte que vous pouvez être un shopaholic site Web, avec un nombre égal d'hommes et de femmes.
Qu'il s'agisse de novices, de drogués ou de vierges au télé-achat, les gens soulignent trois inconvénients ou au moins s'inquiètent de magasiner sur le Web:
Fraude à la carte de crédit: Beaucoup de gens craignent que les pirates informatiques n'obtiennent leur numéro de carte de crédit et en abusent. Avoir volé son portefeuille est une entreprise horrible, mais nous savons tous que les cartes de crédit peuvent être annulées rapidement et facilement pour empêcher les voleurs de plonger dans son compte. Habituellement, le vol est découvert rapidement. Mais parce que l'on attend que les marchandises arrivent, le retard peut permettre aux voleurs de prendre leur temps pour attaquer votre compte.
Les marchandises n'arrivent jamais: les vieux jours de remboursement (contre remboursement) ont disparu. Vous payez à l'avance – et attendez. Vous pourriez ne jamais obtenir ce que vous avez commandé. L'entreprise peut faire faillite ou même ne pas exister. Ils vous envoient avec l'histoire 'perdu dans le courrier'. Bien sûr, cela est également vrai pour les catalogues de vente par correspondance, mais parce que la publicité sur le Web est plus facile et moins chère, il y a la possibilité que des entreprises fictives prennent votre argent et ne livrent pas.
Articles de mauvaise qualité: Chacun d'entre nous a une photo flatteuse de nous-mêmes qui, d'une manière ou d'une autre, ne correspond pas tout à fait à la réalité. Un 'tour de la lumière'; l'habileté du photographe; l'humeur du jour contribue à l'effet. Acheter sur Internet, c'est utiliser une métaphore très ancienne, un peu comme acheter un cochon dans un sac. Il faut sentir la qualité de la largeur et tenir le produit potentiellement acheté à la lumière.
Le shopping est aussi une activité sociale. Les gens aiment prendre un ami pour un deuxième avis; obtenir des conseils d'un assistant bien formé; et 'essayant' les marchandises. Le Web ne permet rien de cela. Mais ce sont les premiers jours: les enthousiastes naïfs qui prédisent la fin de la grande rue et du centre commercial à l'extérieur, et les sceptiques incrédules qui voient le télé-achat comme un flash dans la casserole pour les toxicomanes, ont tort tous les deux. Tout comme nous avons appris à trouver la manière optimale d'utiliser toute la technologie, il en va de même pour les achats sur le Web.
