Exploiter la sagesse intérieure (et d'autres façons de mener positive)

Après seulement cinq minutes dans l'interview, il était clair pour moi que Erica Ariel Fox faisait un travail de transformation pour changer la façon dont les leaders mènent. Après l'entrevue, elle m'a dit que l'utilisation du cadre de leadership du héros pour raconter l'histoire de sa carrière était une expérience transformatrice pour elle. Cela l'a aidée à voir de nouveaux modèles et à vivre son voyage comme une histoire vécue. De cette nouvelle perspective, elle a vu qu'elle avait été plus compétente pour traiter chaque phase de sa carrière qu'elle ne l'avait cru. C'est la puissance du cadre du Voyage de leadership héroïque. En lisant l'histoire d'Erica Ariel Fox, réfléchissez à la façon dont vous aussi pouvez utiliser ce précieux cadre pour développer une nouvelle appréciation du travail que vous avez accompli pour arriver là où vous êtes.

Erica Ariel Fox, «la première mythologue de la direction des affaires modernes», a développé la méthode Winning From Within ™, qui enseigne aux gens à négocier efficacement avec eux-mêmes afin de gérer avec succès les autres. Son premier livre, basé sur sa méthodologie, est un best-seller du New York Times. Erica est co-fondatrice et présidente de Mobius Executive Leadership, où elle travaille avec des entreprises Fortune 500 pour aider les cadres supérieurs à développer leurs capacités de leadership.

C'est la première partie du parcours de leadership héroïque d'Erica Ariel Fox. Accordez la semaine prochaine pour la deuxième partie!

Vous êtes allé à l'école dans certaines de nos plus grandes institutions et vous avez une très forte présence sur le marché. Que diriez-vous a été votre cause puissante? Qu'est-ce qui vous a amené là où vous êtes?

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Quelle belle question. J'ai choisi de me tenir sur un pont – ou de créer un pont et de me tenir debout – entre des dirigeants d'entreprises très expérimentés et l'univers de la découverte de soi et de l'auto-transformation. Cet univers a de nombreux courants, y compris la philosophie, la neuroscience, la psychologie, diverses traditions de sagesse, de nombreuses pratiques contemplatives différentes, parce qu'il y a un énorme besoin dans le monde des affaires pour comprendre ce qui les fait fonctionner.

Il y a une incroyable richesse de sagesse dans le monde du développement personnel, mais ces deux mondes [le développement des affaires et le développement personnel] ne se rencontrent vraiment pas.

La plupart des hauts dirigeants ne vont pas aux retraites. Ils ne voient pas un thérapeute à moins que leur mariage ne soit en difficulté. Ils ne lisent pas de livres d'entraide. Ils ne savent pas comment accéder à beaucoup de cette sagesse. Et j'ai eu un pied dans chacun de ces mondes pendant la plus grande partie de ma vie. Je me sens donc appelé à puiser dans ce corps de sagesse et servir de traducteur.

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Même si je donnais à mes clients certains de mes livres préférés [développement personnel], ils ne les comprendraient pas parce que les livres ne sont pas écrits dans une langue qui résonne avec leur expérience de vie. Je me vois donc comme traduisant de nombreuses façons pour que les personnes qui prennent des décisions extrêmement importantes qui affectent la vie de millions de personnes puissent le faire dans un lieu de compréhension de soi et de centrage et qu'elles deviennent plus ancrées dans leur leadership. C'est mon sens du but.

Et l'impact que je me vois avoir est assez émouvant, en fait. Je vois de très hauts dirigeants venant de certaines des institutions les plus traditionnelles du monde prendre des risques énormes pour s'ouvrir, être vulnérables les uns avec les autres, expérimenter différentes modalités d'apprentissage dans l'espoir de polir la pierre de leur propre cœur, de leur propre sagesse plus profonde. Et quand ils le font, ils sont si joyeux et si libérés et tellement plus puissants que les dirigeants. Regarder ces résultats arriver à plusieurs reprises me stimule à continuer.

Ces gens qui ont beaucoup de succès et qui dirigent de grandes entreprises qui affectent la vie de millions de personnes, comment les atteignez-vous? Qu'est-ce qu'ils semblent chercher? Ou à quoi répondent-ils quand ils l'entendent?

Ce sont des professionnels qui sont loin dans leur carrière – ce ne sont pas des hauts potentiels, ce sont des PDG qui dirigent de grandes initiatives. Ils ont été autour du bloc. Ils ont fait les programmes de leadership conventionnels. Ils sont allés à des ateliers de formation des cadres dans les universités de luxe pendant une semaine. Ils ont fait tout cela et pourtant, à cause du rythme du changement aujourd'hui, à cause du niveau de perturbation, ces gens me disent: «Je me demandais si mon travail serait encore là dans cinq ans et maintenant je me demande si mon industrie sera là dans cinq ans … "

Donc, il y a un haut niveau d'incertitude et de peur et le sentiment de «Je suis juste dans la tête. Je peux à peine faire face à ce que j'essaie de faire et il y a ce nuage qui plane sur moi tout le temps sachant que je ne peux rien prédire. Je ne peux rien contrôler. Même si j'ai appris le commandement et le contrôle, ce que je vois maintenant, c'est que je ne contrôle rien. Et je ne sais pas, je filage.

C'est le genre de choses qu'ils disent dans les coins privés: «Je ne sais pas ce qui se passe et je ne me sens plus confiant dans ce que j'avais appris auparavant. Ça ne marche pas maintenant et ça ne marchera certainement pas à l'avenir à cause de la perturbation massive dans le monde. »Ils demandent:« Qui a quelque chose à me donner qui me permettrait de faire face et finalement prospérer et mener dans le nouveau monde dans lequel nous sommes déjà? "

Comment parlez-vous de votre proposition de valeur afin qu'ils veuillent lui donner une chance?

Dans un monde qui se réinvente, vous ne pouvez pas rester immobile. Vous devez vous réinventer aussi. Sinon, vous serez laissé derrière. Si vous investissez dans votre capacité en tant que leader, creusez profondément et trouvez des ressources pour la flexibilité, l'adaptabilité et l'équilibre dont vous aurez besoin pour réussir dans le nouveau monde.

Et la clé est que la ressource fondamentale sur laquelle vous pouvez compter, que vous allez puiser, vit à l'intérieur de vous. C'est votre capacité, votre sagesse intérieure, votre source intérieure pour prendre de sages décisions dans un environnement très incertain, en constante évolution et ambigu.

Tout ce que vous avez appris jusqu'à maintenant ne vous suffira pas pour diriger dans cet environnement. Donc, ce que vous pouvez faire, c'est passer une semaine avec nous, et utiliser la méthodologie «gagner de l'intérieur», développer vos capacités à gérer la complexité, à gérer les incertitudes, à faire face à un changement constant. Nous pouvons enseigner aux gens comment trouver les ressources en eux-mêmes qui peuvent les aider à prospérer dans un monde en évolution.

Je vous ai entendu dire que les gens peuvent traverser la vie sur le pilote automatique, mais ces gens savent qu'ils ne peuvent pas parce qu'ils frappent les murs. Ils demandent: «Si je veux être vraiment déterminé et conscient et pas sur le pilote automatique, à quoi cela ressemblerait-il?» Et nous disons: «Super, venez passer une semaine avec nous et quand vous partez, vous comprendrez comment mener avec les yeux ouverts, pas sur le pilote automatique. "

Avez-vous un ensemble de provocations? Comment décririez-vous à un niveau élevé la semaine d'immersion complète? Est-ce une sorte de simulation dans laquelle les gens entrent?

En fait, il s'agit d'un chemin basé sur «Hero's Journey» de Joseph Campbell. Il y a une période d'arrivée au début. Ils doivent quitter le «monde ordinaire». Nous leur disons: «Aujourd'hui et demain nous arrivons» parce que vous devez changer votre façon de penser au quotidien de répondre aux courriels, de faire des tâches, d'être en contact avec Nous leur donnons un jour ou deux pour vraiment laisser tranquille.

Nous avons d'autres outils pour aider les gens à «franchir le seuil», comme ne pas autoriser les appels téléphoniques ou envoyer des courriels pendant qu'ils sont au programme. Nous sommes en contact avec tous leurs assistants et ils peuvent être atteints en cas d'urgence. Mais nous leur disons: "Pensez aux milliers de personnes qui dépendent de vous. Que leur devez-vous plus que de s'engager à être le meilleur leader possible? Vous investissez pour être le meilleur PDG possible. Et donc pendant quelques jours vous ne répondez pas à leurs emails. Cela ne vaut-il pas la peine?

Il n'y a pas non plus d'alcool, qui sort de leur expérience de «monde ordinaire» de se retrouver au bar pour sortir le soir. Il n'y a pas de téléphone. Il n'y a pas de distraction, pas d'engourdissement. Il y a juste être avec toi-même. Et à la fin, les gens ne veulent plus retourner leur téléphone.

Au cœur de l'expérience se trouve ce que Campbell appelait «initiation» ou «transformation». Cette période au milieu peut donc être désordonnée. Nous montrons un miroir aux gens afin qu'ils puissent voir leurs propres modèles de comportement, d'émotion et de pensée qui les accompagnent depuis des décennies. Notre travail consiste à les aider à voir ces choses, à les nommer, à voir comment ils réagissent à leur manière. Cela peut être douloureux et, bien sûr, houleux, parce que nous nous engageons avec le matériel d'ombre des gens.

Nous utilisons des archétypes jungiens pour aider les clients à réécrire leurs mythes personnels, à découvrir une histoire élargie de qui ils sont et de qui ils peuvent devenir. À ce stade, ils passent à l'exaltation de travailler à travers ces choses et de pratiquer de nouvelles façons de voir, de nouvelles manières de se comporter. Et si vous y pensiez différemment? Encore une fois, Kathy, et si vous aviez une vision totalement différente de penser et de voir, de remarquer et de nommer et que vous compreniez, vous pourriez vous rapporter aux gens d'une manière complètement différente? Et si vous pouviez accéder à toutes les différentes parties de vous, et que vous les reliez de manière à soutenir, plutôt que de contrecarrer, votre vision de votre vie?

Au moment où ils sont prêts à franchir le seuil vers le monde ordinaire, ils sont visiblement changés, plus libres, plus compatissants, plus centrés. Et sans aucun doute ils ont gagné des récompenses pour ramener avec eux.

Je pense que ce qui est différent de ce que nous faisons, c'est que beaucoup de cours de leadership fonctionnent sur un niveau de connaissances et de compétences: «Nous allons vous donner quelques modèles et cadres et adopter des comportements et peut-être donner un clin d'œil à sensibilisation », disent-ils. Mais ils ne définissent jamais «le soi», et ils n'expliquent jamais ce qu'ils entendent par «conscience».

Notre méthodologie commence par donner aux gens une carte de soi avec sept points. Nous utilisons des archétypes pour que les gens puissent facilement tomber dans l'énergie universelle de ces parties de qui ils sont. Quatre points sur la carte sont des parties de soi qui opèrent dans le monde – le Rêveur, l'Amant, le Penseur et le Guerrier – et trois autres parties qui opèrent en vous – le Lookout, le Capitaine et le Voyager.

Dans le programme, nous aidons les gens à vraiment ressentir toutes ces parties, à en faire l'expérience de première main, en eux-mêmes. C'est comme ça qu'ils deviennent vraiment vivants. Voilà comment ils vont prospérer dans un monde VUCA (volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté), en expérimentant réellement tout ce qui se passe déjà en eux de toute façon. Dans certains cours, nous distinguons les petits "s" du moi plus petit du grand "S" du plus grand "Soi". Nous suivons chaque groupe et allons où ils veulent aller.

Puis, à la fin, nous refaisons surface et préparons les gens à «Le retour». Ils retournent au travail. Ils retournent à leurs familles qui n'ont pas été dans cette immersion. Il y a donc une partie à la fin de se préparer à retourner dans le monde ordinaire. C'est une immersion profonde qui offre une toute nouvelle façon de se voir et de voir le monde qui les entoure. Beaucoup de gens trouvent l'expérience qui change la vie. Ils ont besoin de conseils sur la façon de réintégrer leur vie quotidienne.

Lorsque vous avez commencé ce travail, avez-vous eu des doutes? Y avait-il des gens qui vous disaient: «Es-tu fou? Cela ne sonne pas comme si ça allait voler. "

Je me sentais tellement appelé que même s'il y avait des opposants, je ne les écoutais pas. Et il y a un avantage et un inconvénient à cela.

Mes antécédents sont dans la résolution de conflits et c'était mon objectif. C'est ce que j'enseigne à la Harvard Law School. Et entre 2000 et 2001, mes deux parents sont décédés. Et puis le 11 septembre 2001 est arrivé. Je me suis donc senti d'un point de vue personnel, et aussi professionnellement, un énorme appel de réveil. Il y avait ma propre mortalité mais aussi le sentiment de ce qui nous manque? Si les gens ne font que voler des avions dans des bâtiments tuant des milliers de personnes, il nous manque quelque chose dans la résolution des conflits. Quelquechose d'énorme.

J'ai pris une année sabbatique après le décès de mon père. J'avais 31 ans, il est trop tôt pour dire que je vais sortir et réfléchir à mon but unique, quelle est ma contribution, quel est mon appel. Et c'est alors que j'ai commencé à ressentir cette opportunité de créer ce pont entre ces mondes.

Contre toute attente, j'ai créé à Harvard un centre qui étudie cette intersection de la pleine conscience, des traditions de sagesse et de la philosophie avec le leadership contemporain, la négociation et la théorie des conflits. Avec le temps, nous avons aussi introduit la neuroscience. Je pense que cela s'est partiellement fait parce que mon mentor à la faculté de droit s'est senti mal pour moi, pensant «Pauvre Erica, elle a traversé tellement de choses et si elle veut faire ça, génial.» Je pense qu'il était gentil, espérant que c'était un petit passe-temps qui me rendrait heureux. Il pensait probablement que cela n'irait nulle part, car c'était un début, quand même la «pleine conscience» avait l'air bien présente pour beaucoup de gens.

Avec sa bénédiction et le soutien d'autres professeurs, nous avons lancé l'Initiative de la Harvard Negotiation Insight Initiative (HNII), que j'ai ensuite dirigée et développée pendant cinq ans. Le programme a attiré l'attention internationale, développé de nouvelles théories convaincantes et établi une communauté mondiale de chercheurs professionnels. J'avais trouvé ma place.

Cependant, ce projet ne s'est pas bien terminé. Et je pense que j'aurais dû prévoir que faire quelque chose d'aussi peu conventionnel dans un lieu aussi traditionnel aurait exigé plus de nuances – ma situation était plus délicate que je ne l'avais remarqué. Je montais juste haut. J'avais une passion et une vision et je ne faisais pas attention à l'optique.

Nous avons enseigné la méditation, alors j'avais des avocats, des juges et des cadres assis à la Harvard Law School. En fait, je n'avais pas de gens assis par terre, je les ai fait asseoir sur des coussins de méditation très chers, et ce n'est pas la même chose. Mais aux yeux d'une personne habituée à un monde plus traditionnel, c'est un peu choquant de penser que l'une de leurs facultés consiste à faire venir des gens pour ensuite s'asseoir par terre. J'aurais donc dû faire plus de prudence mais j'étais vraiment un peu aveuglé par mon rêve d'être honnête.

Eh bien, dans cette partie de votre histoire, vous parlez vraiment de trois phases du voyage héroïque en même temps. Vous parlez de la Résistance que vous n'aviez pas et de l'Appel qui vous a tellement inspiré, pas d'un orgueil ou d'un autoglorification, mais d'une véritable passion. Vous parlez aussi de la façon dont vous avez franchi le seuil afin que vous puissiez réaliser ce rêve.

Eh bien, pour être juste, Kathy, je pense que c'était en grande partie une passion avec une dose significative d'auto-agrandissement.

Je me sens quand je regarde en arrière que j'allais être la personne qui va faire cela. Pas parce que je voulais que les gens pensent que j'étais génial. Ce n'était pas comme si je voulais que les gens sachent qu'Erica l'a fait. Ce n'était pas le Fox Center for Conflict Resolution. Mais je pense que j'ai beaucoup plus d'humilité maintenant.

J'ai beaucoup plus d'humilité maintenant que je vise à aider. Je vise à servir. Je suis l'un des nombreux enseignants du monde qui essaie d'amener cette évolution avec les hauts dirigeants. Je ne suis pas la seule personne. Je ne suis probablement pas la meilleure personne.

Je suis l'une des nombreuses personnes à faire quelque chose que je pense est très important et je pense que je suis bon dans ce domaine et que je suis très capable d'aider les gens. Mais à ce moment-là, je pense que je me sentais comme la personne à faire cela et que ce n'était pas entièrement sain.

Je dirais que c'est la même chose que beaucoup de vos PDG apportent probablement avec eux: détermination obstinée et autonomie. La pensée que: Si ce n'est moi, qui? Si pas maintenant quand? Et cela propulse de nombreuses innovations très importantes, des perturbations. Je pense que vous êtes une force positive perturbatrice.

Et oui, au début, être capable de rassembler le courage, l'énergie, la prévoyance, il peut avoir cette ombre ou ce bord négatif. Mais on dirait que vous avez franchi le seuil, n'est-ce pas? Vous avez surmonté une sorte de résistance. Vous venez de le mettre à temps et vous avez franchi le seuil.

En fait, cela n'a pas exigé de courage. Les gens me disaient tout le temps, "Wow, vous êtes si courageux. Je veux dire que tu es tellement là-bas. Ce que vous faites est si peu conventionnel. "Mais à l'époque c'était le carburant de se sentir vraiment appelé. Ça ne me faisait pas peur. Ça ne me semblait pas courageux. C'était comme si j'avais identifié que c'était la raison pour laquelle je suis venu sur cette terre. C'est le but de ma vie, ma contribution unique. Je suis la personne-je suis née pour faire cela et je vais le faire et ce n'était pas effrayant.

Je ne me sentais pas courageux. Je me sentais clairement comme c'est mon chemin de vie et le but alors faisons-le. Et c'était une joie. C'était absolument une joie et je n'avais pas peur. J'aurais aimé me sentir un peu plus effrayé mais je ne l'ai pas vraiment fait. Je me sentais comme si je suis appelé à le faire et je le fais. Et je suis d'accord avec vous, je pense que beaucoup de dirigeants se sentent comme ça.

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Erica Ariel Fox enseigne aux cadres supérieurs à trouver en eux-mêmes les qualités fondamentales du leadership, en les dotant de «gagner de l'intérieur». Elle est une conseillère et conférencière très recherchée auprès des entreprises du Fortune 100 et d'autres organisations révolutionnaires. En tant qu'ancienne directrice de la Harvard Negotiation Insight Initiative, elle a déjà réuni la négociation, la neuroscience, la méditation et le mythe pour former les meilleurs leaders, communicateurs et décideurs. Aujourd'hui, elle offre les mêmes méthodes de formation révolutionnaires aux cadres du monde entier. Suivez Erica Ariel Fox sur Twitter @ericaarielfox.

Dr. Kathy Cramer a écrit sept livres les plus vendus, dont Change the Way You See Everything, qui a lancé le mouvement ABT Global. Son dernier livre, Lead Positive, montre aux leaders comment augmenter leur efficacité grâce à son processus de gestion de l'état d'esprit révolutionnaire et rafraîchissant, Asset-Based Thinking. Téléchargez son kit de haut-parleurs ici.

Pour en savoir plus sur le leadership éclairé de Kathy, visitez le site drkathycramer.com/watch-listen-read. Suivez Kathy sur Twitter à @drkathycramer.