Depuis l’obtention de mon diplôme universitaire en 2016 et mon déménagement à New York, j’ai occupé quatre postes dans trois entreprises technologiques différentes, vécu dans trois appartements répartis dans deux arrondissements et passé deux tests standardisés différents pour pouvoir postuler à trois types différents de programmes d’études supérieures. Et après tout cela, je ne peux toujours pas vous dire avec certitude ce que je veux faire pour le reste de ma vie.
Ironiquement, je suis actuellement à la fois coach de carrière dans une école professionnelle et conseiller de collège indépendant. Je conseille et accompagne de nombreux étudiants de la génération du millénaire et des personnes qui changent de carrière qui tentent de tracer leur propre avenir, souvent incertain. Même si j’essaie d’éviter de confirmer des stéréotypes millénaires, d’un point de vue extérieur, il me semble que je fais partie de la main-d’œuvre non engagée et autorisée qui caractérise ma génération. Cependant, j’apprécie beaucoup mes dernières années d’exploration personnelle et professionnelle et je pense qu’il existe des compromis positifs sur notre marché du travail actuel, souvent décrits à la fois comme instables et suffocants.
Plus tôt ce mois-ci, j’ai été initié à l’essai de l’auteure Anne Petersen, Comment la génération du millénaire est devenue la génération du burnout , présentée dans BuzzFeed News. Petersen y décrit les divers développements sociaux, économiques et technologiques qui ont abouti à une génération en état d’épuisement psychologique constant. J’ai certainement vécu et je peux comprendre l’argument de Petersen concernant l’expérience millénaire. Je suis tout aussi coupable que mes collègues de «paralysie de courses», y compris avoir payé le bricolage du quartier pour faire ma lessive. Je suis en détresse quand mon propriétaire m’a demandé de poster un chèque tous les mois plutôt que de payer plus de Venmo et d’utiliser MealPal. prendre cinq minutes pour préparer mon déjeuner le matin. De plus, malgré la promotion constante par mon entreprise de l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle et son encouragement à prendre soin de soi, je me sens toujours coupable d’ignorer les demandes des étudiants après les heures de travail et même pendant les périodes de congé rémunéré.
Bien qu’il soit clair que Petersen a fait un travail minutieux pour diagnostiquer le problème et décrire le sentiment d’épuisement chronique, elle n’a pas proposé de solution concrète. Son incapacité à reconnaître bon nombre des éléments positifs de l’ère numérique, notamment la capacité de la génération du millénaire à trouver une carrière enrichissante et la promotion numérique de services psychologiques de plus en plus accessibles, ne peuvent être simplement négligés. Alors que les problèmes de niveau macro ont indéniablement présenté des défis uniques à la génération Y, nous, en tant que génération, avons beaucoup plus d’outils, de ressources et de responsabilités pour nous aider à atteindre le succès professionnel et le bien-être émotionnel qu’auparavant.
L’essai de Petersen brosse un tableau plutôt désespéré du rôle des millénaires dans l’économie numérique d’aujourd’hui. À ses yeux, le capitalisme et la création de technologies d’entreprise ont créé un monde dans lequel les jeunes professionnels sont en grande partie impuissants face à leur situation. Le marché ne valorisant plus la fidélité des employés, les jeunes professionnels sont obligés de travailler et de se déplacer d’un bout à l’autre du pays. De plus, les moyens traditionnels de postuler à un emploi ont été écartés en échange de LinkedIn, des médias sociaux et d’autres «systèmes d’optimisation». Les millénaires sont de nouveau obligées de se doter d’une présence numérique et sont épuisées de devoir gérer en permanence leur vie privée. marque en ligne. Ils sont impuissants face à la technologie mise en place par les entreprises gloutonnes pour optimiser leur travail, car elles ne sont pas en mesure de fixer des limites avec leurs téléphones et leurs ordinateurs. Le secteur de l’entraide n’aide pas, mais exploite le problème. La thérapie et les médicaments psychiatriques servent simplement à effacer les sentiments. Mais hé, c’est ce que les millénaires ont été remis. Et tandis qu’elle conclut, jusqu’à ce qu’une révolution politique, un remaniement du capitalisme ait lieu, que faut-il faire si ce n’est que de continuer à se sentir chroniquement épuisé?
Chaque génération est définie par les valeurs et les points de vue du monde qu’elle partage. Quand je pense à la génération de mes grands-parents, aux traditionalistes ou à la génération silencieuse, à la façon dont ils ont été élevés, à leurs raisons de fréquenter l’université et à ce qu’ils cherchaient dans la vie professionnelle, j’ai conscience que les défis auxquels ils étaient confrontés étaient radicalement différents des obstacles ma génération a du mal avec aujourd’hui. À 22 ans, mes grands-parents se sont mariés et ont commencé à fonder une famille moins de deux ans plus tard. C’était après tout ce à quoi on s’attendait socialement à l’époque. Maintenant, si l’on pense aux conséquences économiques de ce chemin de vie, il est facile de comprendre pourquoi trouver un emploi offrant une stabilité et un salaire considérable peut être plus important que de choisir un métier qui leur donne un sens. Il est facile de comprendre pourquoi les changements d’emplois et le changement de carrière seraient considérés comme une décision instable et imprudente, car les jeunes professionnels avaient à leur charge une famille et des enfants à la maison. Le concept d’une vingtaine d’années comme temps d’exploration et de recherche de soi était rare. La loyauté envers sa famille, sa communauté et son entreprise était le fondement de la survie et de la croissance dans un monde sans technologie. Ainsi, les employeurs valorisent et récompensent ces attributs. Pas si dans cette génération.
La technologie, malgré ses faiblesses évidentes, a ouvert un monde dans lequel les millénaires ont plus d’options que jamais dans la manière dont ils choisissent de travailler et de vivre leur vie. Pour Petersen, la culture millénaire est en grande partie ancrée dans le désespoir économique, encore exacerbé par les technologies invasives. Parmi les conséquences, on peut citer un cheminement de carrière instable, un équilibre inexistant entre le travail et la vie personnelle, qui se traduit par un sentiment constant d’épuisement professionnel. Cependant, elle omet de considérer que la technologie a effectivement offert aux millénaires plus d’options et une perspective plus large, ce qui rend moins attrayante l’intérêt de se contenter d’un emploi ou d’un partenaire.
Alors, bien sûr, on pourrait soutenir que le manque d’emplois stables et bien rémunérés oblige les gens à attendre pour se marier et fonder une famille. Mais même si la qualité des emplois était la même qu’il ya des décennies, la génération du millénaire choisirait-elle soudainement de se marier plus jeune et de fonder une famille au début de la vingtaine? Ou plutôt, est-ce que des pressions en faveur de l’égalité des sexes sur le marché du travail ont fait que le mariage est considéré comme une institution dépassée (d’autant plus que le taux de divorce pour les personnes âgées de 50 ans et plus a doublé depuis 1990)? Et oui, on pourrait soutenir que les Millennials sont obligées de faire du job hop car elles n’ont pas la possibilité de travailler pour des entreprises qui les récompensent. Mais encore une fois, si la qualité des emplois était la même qu’il ya des décennies, la génération Y choisirait-elle soudainement de travailler pour une ou deux entreprises pour le reste de leur vie? Préféreraient-ils plutôt la liberté de travailler dans de nombreuses entreprises différentes afin de trouver un environnement professionnel en harmonie avec leur système de valeurs personnel?
Petersen affirme que la quête sans fin des millennials pour trouver le travail qui les passionne est ce qui les pousse finalement à l’épuisement professionnel. Cette recherche du «travail parfait» encourage les millénaires à poursuivre des études coûteuses au détriment de leurs finances. Cependant, Ashley Freeman, coach en leadership et formatrice en entreprise qui travaille en étroite collaboration avec des professionnels du millénaire, a un autre point de vue: être contraint de travailler dans un travail insatisfaisant, même s’il est bon, c’est l’un des les plus fortes causes d’épuisement professionnel. Comme elle l’explique:
«Une des principales causes d’épuisement professionnel que je considère comme un entraîneur survient lorsque les employés choisissent un travail pour lequel ils sont qualifiés, mais qu’ils n’aiment pas du tout. Pour comprendre pourquoi cela provoque l’épuisement professionnel, il est important de faire la distinction entre les compétences et les forces (passions). Si un employé n’est pas passionné par une compétence particulière et est forcé de l’exercer encore et encore au travail, il s’épuise. Inversement, s’ils cherchent un emploi qui parle à leurs passions, le «travail» les renforce. ”
En bref, la capacité des millennials à occuper plusieurs emplois au cours de leur vingtaine leur permet d’apprendre ce qu’elles font et ne veulent pas faire le reste de leur vie. Et si le marché est peut-être plus compétitif que les générations précédentes, de nombreux outils sont disponibles grâce à la technologie qui rend le processus de demande moins intimidant.
Liz Wessel, PDG et cofondatrice de WayUp, compte parmi les nombreux leaders en technologie qui ont consacré leur carrière à aider les étudiants à réussir leur transition vers une carrière professionnelle significative.
«Nous avons constaté que les étudiants sont plus que jamais soumis à des pressions pour obtenir le poste idéal à la sortie de l’université même un an avant la fin de leurs études. Nous [WayUp] comprenons ce défi et nous savons que le chemin qui mène à la carrière du “Saint Graal” est plus souvent un voyage qu’un chemin direct. Nous avons créé une solution qui élimine l’angoisse de ce processus par ailleurs intimidant. Nous donnons aux étudiants et aux nouveaux diplômés les outils et les ressources dont ils ont besoin pour trouver cet emploi, remporter cet entretien et être embauchés. Armés de ces ressources, les candidats en début de carrière n’ont jamais été aussi préparés ni mieux placés pour leur avenir qu’aujourd’hui. »
Une façon évidente, mais souvent oubliée, que les entreprises peuvent éviter l’épuisement professionnel est de favoriser de solides relations interpersonnelles et des opportunités de mentorat au sein d’une organisation. En tant que psychologue et consultante industrielle et organisationnelle, Eve Coker enseigne aux cadres supérieurs comment créer des environnements permettant aux millénaires de se sentir plus liées à leur travail. Elle conclut que l’un des principaux moyens permettant au leadership d’empêcher l’épanouissement de la génération Y consiste à créer une communauté dans laquelle ils se sentent valorisés et connectés. Elle explique qu’en tant que génération ayant une plus grande implication parentale, les millénaires recherchent souvent avec leurs superviseurs et leurs gestionnaires des relations qui ressemblent à des qualités d’attachement sécurisé.
«Beaucoup de femmes du millénaire ont expliqué qu’elles souhaitaient ressentir un sentiment de liberté et d’autonomie dans leur travail, mais comme dans de nombreuses relations parent-enfant, elles ont également indiqué qu’elles souhaitaient une structure et des attentes leur permettant de s’en assurer. correctement leurs tâches », explique-t-elle. «Ils déclarent souvent vouloir se sentir valorisés par l’organisation (comme souvent communiqués par leur direction), avoir des relations de travail positives avec des collègues, pouvoir contribuer à l’élimination des obstacles qui causent frustration et stress et pouvoir prendre des soins personnels qui éloignent ou atténuent les sentiments d’épuisement professionnel. Autrement, lorsque les membres de la génération Y ont fait état de leur absence de sens dans leur travail, ils ont souvent indiqué qu’ils étaient épuisés. Quand ils ont épuisé leurs ressources, leur investissement dans les performances a bien diminué. Beaucoup de ceux qui ont connu l’épuisement professionnel quittent souvent leur entreprise pour aller travailler ailleurs. Dans certains cas extrêmes, ils renoncent tout simplement à travailler pour d’autres personnes. ”
L’essai de Petersen discute des conséquences psychologiques que l’économie actuelle et la dépendance accrue à la technologie imposent aux milléniaux, mais il s’agit d’une arme à double tranchant. Nancy Lublin, PDG et fondatrice de Crisis Text Line, décrit souvent comment son organisation “considère la technologie comme un sabre laser rouge ou bleu”. D’une part, les taux d’anxiété et de dépression ont régulièrement augmenté au cours de la dernière décennie. La corrélation directe entre l’utilisation accrue de la technologie et des médias sociaux et les taux de maladie mentale est bien documentée. Le perfectionnisme est un problème de génération en augmentation. Les dirigeants de l’enseignement supérieur ont maintes fois cité le fait que la demande de services de psychologie de la génération du millénaire était sans égale par rapport aux générations précédentes. Mais il faut se demander ce qui a poussé la génération du millénaire à sortir du placard et à parler soudainement du sujet extrêmement stigmatisé de la maladie mentale. En gros, la conversation, générée via la technologie, a pris une question fermée et l’a révélée au grand jour. Cela oblige à se poser la question suivante: les taux de maladie mentale sont-ils réellement à la hausse ou la technologie at-elle servi à réduire la stigmatisation qui empêchait auparavant les jeunes adultes de demander de l’aide?
Un rapport de 2012, produit par Intel, a mené une analyse multi-pays sur la tendance des individus à sur-partager sur Internet. L’étude a révélé que 42% des adolescents de la génération Y préfèrent partager des informations personnelles en ligne plutôt qu’en personne. En 2015, le British Journal of Psychiatry a publié un éditorial mettant en lumière de nombreux récits dans lesquels des personnes atteintes avaient exploité avec succès les médias sociaux pour repousser les stéréotypes dangereux entourant la maladie mentale. Et l’année dernière, Bayar et al. a mené une étude de 205 personnes qui a également démontré que les articles et les publications en ligne pouvaient constituer un moyen efficace de réduire la stigmatisation qui entoure la maladie mentale. Les implications de ces différentes études sont claires: le partage de comptes de maladie mentale en ligne peut être un moyen efficace d’encourager les personnes atteintes à demander de l’aide.
En moyenne, les femmes de la génération Y passent plus de 60% de leur temps avec un smartphone en main. Alors que de nombreuses industries se sont adaptées pour toucher leurs consommateurs par le biais des canaux numériques, la communauté de la santé mentale a également pris des mesures importantes dans cette direction.
En 2018, Zach Schleien a fondé 18percent, un groupe mondial de soutien entre pairs axé sur la santé mentale. La communauté exploite le populaire outil de communication d’entreprise Slack pour connecter des centaines de personnes. Il explique que l’objectif de l’organisation est d’éduquer les membres sur la santé mentale, d’aider les membres de la communauté à établir des liens et des amitiés durables et de fournir un lieu sûr où ils peuvent partager leur histoire. Schleien explique:
«La puissance d’Internet permet aux individus de se connecter facilement avec d’autres personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale ou tout simplement à la recherche d’un soutien. Des plates-formes telles que 18% offrent une solution permettant aux personnes de se connecter via une variété de sujets tels que l’anxiété, le trouble bipolaire, la dépression et même d’aider les amis et le soutien de la famille. Les gens viennent dans la communauté à la recherche d’un soutien et soutiennent rapidement les autres ».
De plus, la technologie a également servi de véhicule incroyable pour localiser l’aide professionnelle. Petersen décrit comment des applications, telles que Zocdoc, peuvent souvent être contre-intuitives lorsque vous essayez de trouver des soins professionnels. Elle explique que la disponibilité des options peut sembler écrasante pour une personne inconnue du paysage de la santé mentale. Pour remédier à ce problème, la travailleuse sociale licenciée Alyssa Petersel a fondé My Wellbeing en 2017. Sa plate-forme est simple mais incroyablement efficace. Les personnes qui cherchent des fournisseurs de soins de santé mentale doivent simplement remplir un bref sondage. En moins de 12 heures, elles sont jumelées à un thérapeute qui répond à leurs besoins. Si le client estime que le thérapeute ne convient pas, Petersel travaille en tête-à-tête avec les utilisateurs pour recueillir les réactions et trouver une meilleure correspondance.
«Je suis passionné par la gestion de My Wellbeing parce que je crois que nous avons tous besoin d’un espace réservé, comme une thérapie, pour explorer qui nous sommes et ce qui fait tourner nos roues. Plus de 70% des personnes qui utilisent My Wellbeing se battent avec anxiété, ce qui est un tremplin vers l’épuisement professionnel. En particulier pour les personnes qui s’identifient comme aidant les autres, personnellement ou professionnellement, vous devez également prendre soin de vous. Prendre bien soin de vous fait de vous un travailleur, un collègue, un partenaire et un pair plus fort. Des soins réguliers et cohérents, juste pour moi, ne sont pas négociables pour prévenir l’épuisement professionnel. ”
En réfléchissant à de nombreux aspects positifs de l’ère numérique, qui se traduisent par une flexibilité professionnelle accrue et la disponibilité des ressources pour les personnes mal desservies, je ne peux m’empêcher de penser que la thèse de Petersen est, au mieux, incomplète et à courte vue. La transition de l’adolescence à l’âge adulte présente des difficultés uniques pour chaque génération de différentes manières. Un changement positif et une amélioration personnelle peuvent s’améliorer sans une révolution politique et économique dans ce pays. Alison Malmon, fondatrice et directrice générale d’Active Minds, encourage les Millennials à se faire accepter là où elles se trouvent actuellement. États de Malmon,
«Il est difficile de savoir à 22 ou 25 ans quelles sont les vraies passions de votre vie. Et quand vous êtes dans un endroit que vous ne connaissez pas, vous pouvez vous sentir comme un échec. Ma suggestion aux membres de la génération Y est de ne pas avoir peur de poursuivre ce qui vous parle – même si la réponse est simplement «avoir un chèque de règlement» – et de savoir que la voix et les mots que vous entendez changeront au fil des années. être capable de poursuivre ce qui vous parle plus tard aussi. Vous êtes assez, aujourd’hui, comme vous êtes. ”
Devenir adulte, entre autres, consiste à apprendre à tirer parti des outils dont nous disposons pour tirer le meilleur parti de la situation dans laquelle nous nous trouvons. Sarah Schuster, rédactrice en chef sur la santé mentale, encourage les jeunes millénaires à sur le travail de tous les temps culture. »Et franchement, elle a raison: nous avons plus d’outils à notre disposition que jamais et nous ne sommes pas pris en otage par la technologie dans nos vies.
Alexa Hirschberg, récemment diplômée de l’Université Emory, a bon espoir pour l’avenir de la génération Y sur le lieu de travail. Comme elle l’explique,
«Le fait est que, que cela nous plaise ou non, les outils pour travailler dans un monde non-stop et ultra-connecté arrivent constamment sur le marché. Bien que nous n’ayons pas le choix quant aux technologies émergentes qui rendent ce monde du travail à toute heure du jour et de la nuit, nous devons choisir comment nous interagissons avec ces outils et les autoriser dans nos vies. La possibilité de se connecter n’importe où et à tout moment vient à la responsabilité de choisir où et quand nous nous connectons. Nous avons beaucoup plus de pouvoir pour définir cela que nous semblons le croire. Alors que les Millennials accèdent à des postes de pouvoir sur le lieu de travail, il nous incombe de créer les cultures dans lesquelles nous souhaitons travailler et vivre. Après tout, comment pouvons-nous être les victimes de ces technologies si nous les créons? »
