Pourquoi y a-t-il autant de mauvais leaders dans le monde? Le psychologue Robert Hogan estime que la majorité des gestionnaires / dirigeants du milieu de travail sont déficients ou incompétents – l'une des raisons pour lesquelles le roulement des cadres est si élevé. Et, avec un monde plein de dictateurs et de despotes, le leadership politique est aussi plein de mauvais dirigeants. Que se passe-t-il?
Une grande partie du problème est que nous ne savons vraiment pas comment choisir de bons leaders, en raison de préjugés psychologiques et en essayant de servir nos propres intérêts, plutôt que le plus grand bien. Voici certaines des raisons pour lesquelles nous choisissons et suivons les mauvais leaders:
1. Nous valorisons les mauvaises qualités de leader. Nous valorisons les leaders forts et confiants, mais confondons souvent l'arrogance et le narcissisme pour la force. La recherche montre que les pires leaders sont très narcissiques et arrogants. Les mauvais dirigeants sont convaincus qu'ils ont raison, prennent rarement des conseils et n'apprennent pas de leurs erreurs. Les meilleurs leaders possèdent l'humilité et savent qu'ils: a) n'ont pas toujours raison (et ils ont besoin de l'apport des autres); et, b) peut continuellement apprendre et s'améliorer en tant que leaders.
2. Nous assimilons l'efficacité à un bon leader. Nous accordons une grande valeur aux résultats, mais négligeons souvent de considérer comment ces résultats ont été obtenus (c.-à-d. «Les fins justifient les moyens»). Les dirigeants vraiment bons ont du succès, mais ils font attention à faire les choses (moralement) justes. Les bons leaders minimisent les préjudices et s'efforcent de représenter tous leurs électeurs, pas seulement ceux qu'ils préfèrent.
3. Nous Crave Power. L'expert en leadership, Jean Lipman-Blumen, dans son livre sur le leadership toxique, suggère que les adeptes permettent et aident les mauvais dirigeants – leur permettant d'accéder à des postes de pouvoir et de soutenir leurs méfaits. Trop souvent, les adeptes regardent et soutiennent les dirigeants qui leur donneront ce qu'ils veulent, plutôt que ce dont le pays ou l'organisation a besoin. Les mauvais partisans ("sbires") sont attirés par les mauvais dirigeants en raison de la promesse de partager le pouvoir.
4. Nous ne tenons pas les dirigeants responsables. Nous plaçons souvent aveuglément les leaders sur un piédestal et supposons qu'ils feront la bonne chose. Nous devons être des suiveurs actifs et tenir les leaders responsables. Le titre du livre d'Ira Chaleff, The Courageous Follower: Debout pour et pour nos dirigeants, dit tout. Nous devons tenir tête à nos dirigeants lorsqu'ils sont sur la mauvaise voie, et les soutenir lorsqu'ils font ce qu'il faut. Le fait que le Congrès américain ait acquiescé passivement à l'invasion de l'Irak par le président George W. Bush, suggère qu'ils ne faisaient pas leur travail pour remettre en question le plan d'action du président.
5. Nous rationalisons. Trop souvent, nous donnons aux dirigeants une «passe» au lieu de les tenir responsables. Ou, nous permettons aux dirigeants d'être au-dessus des règles ("il / elle peut le faire PARCE qu'il / elle est le chef"). Finalement, nous "installons" trop facilement. Au lieu de chercher le meilleur leader, nous «faisons en sorte» avec le pauvre leader des candidats que nous avons.
Alors, comment pouvons-nous repérer un bon leader?
Bons leaders
Unifiez et ne divisez pas. Les bons leaders ne créent jamais de divisions dans leurs composantes, créant un effet «nous vs ils».
Atteindre les résultats mais limiter les dommages collatéraux. Un bon leader est efficace, mais jamais au prix de nuire au bien-être des adeptes, ou de détruire l'environnement, ou de transformer des amis en ennemis.
Partager le leadership avec les suiveurs. Ils travaillent avec des adeptes, les consultent, prennent soin d'eux et développent leur capacité de leadership partagé.
Laissez l'équipe, l'organisation ou la nation mieux que ce qu'ils ont trouvé.
Les références
Chaleff, Ira (2009). Le suiveur courageux: défendre et diriger nos dirigeants. San Francisco: Berret-Koehler.
Lipman-Blumen, Jean (2005). L'attrait des leaders toxiques. Oxford: Oxford University Press.
Riggio, Ronald E (sous presse). La psychologie sociale du bon et du mauvais leadership.
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