Les ventes de goodies snazzy comme les vernis à ongles, sacs à main, vin et gâteau au fromage sont en plein essor.
Pendant ce temps, les produits de demi-soeur laids comme l'engrais, le cirage à chaussures et les sacs d'aspirateur languissent sur les étagères des magasins.
Les ventes au détail sont restées relativement stables cette année. Mais la façon dont les gens choisissent de dépenser leur argent passe d'une mentalité de bunker basée sur la peur à une mentalité qui équilibre les besoins de base avec les petits luxes et les indulgences. Voici pourquoi et les nouvelles chansons que les consommateurs chantent:
"La fin du monde comme nous le savons (et je me sens bien)" – REM
Le choc de la récession a forcé les consommateurs de toutes les classes économiques à examiner attentivement leurs habitudes d'achat et d'achat. Pour beaucoup, c'était la première fois qu'ils s'arrêtaient pour s'interroger sur le pourquoi de leurs achats.
Comme les consommateurs sont de plus en plus résignés à un avenir économique diminué, ils examinent de nouveau leurs stratégies d'achat. Cette fois pour le long terme. Toujours adaptables, les consommateurs analysent où ils trouvent le maximum de plaisir et créent de nouvelles règles de consommation personnelle. Si les clous laqués sont plus satisfaisants qu'un programme d'aspiration hebdomadaire que ce soit.
Janice vient d'acheter une bouteille de 100 $ de parfum. "Je peux l'utiliser tous les jours et ça durera encore un an. C'est ce que j'appelle la valeur. J'allais le demander pour Noël mais Saks donnait une mini bouteille gratuite avec l'achat alors je suis allé de l'avant et l'ai acheté pour moi. "Janice est l'un des nombreux, y compris les hommes, qui stimulent les ventes de cosmétiques et de toilettage personnel produits pour enregistrer des hauts.
"My Way" – Frank Sinatra
Dans notre société de plus en plus individualiste, les consommateurs ont moins de règles sociales et beaucoup se soucient moins des règles tacites qui existent. À quel point est-ce important, se demandent-ils, par exemple, que les voitures soient propres et que les terrains soient verts? Pour d'autres, il n'y a tout simplement pas le temps ou la bande passante mentale de se soucier autant qu'ils auraient pu il y a quelques années.
«Dans cette économie, je peux vivre avec un peu moins de perfection», dit Howard, qui ne passe plus une bonne partie de son week-end à laver et cirer sa voiture et à s'occuper de sa cour comme il y a deux ans. "En plus, ma voiture est plus vieille maintenant." Howard n'est pas seul. Les ventes de cire de voiture et de tueur de mauvaises herbes ont pris un piqué de nez.
Le revers de l'individualisme est un sentiment émergent d'isolement. Cela a alimenté les envies de se sentir vu par les autres et une partie de quelque chose. Beaucoup, surtout nos plus jeunes consommateurs, se sentent vus des armoires expressives. Ce qui est une explication partielle de la hausse des ventes de chaussures, sacs à main et bijoux.
"Slide Away" – Oasis
Les indulgences peuvent se sentir comme une oasis dans une mer d'incertitudes. Les friandises soulagent le stress. Et c'est plus stressant que jamais pour presque tout le monde.
"Je me sens bien chaque fois que je regarde ce sac à main. Je veux dire regarder, c'est tellement brillant et rouge. Je suis tellement heureux que j'ai cédé et ai acheté ça, j'ai tellement aimé ça. Probablement plus que je ne l'aurais fait il y a quelques années quand j'ai acheté des trucs comme ça plus souvent ", a déclaré Carrie.
Pour beaucoup, une touche d'auto-dorloter réglementé se sent plus nécessaire que jamais.
"Tu ne peux pas croire à quel point je travaille plus maintenant qu'il y a trois ans. J'avais l'habitude de rentrer à la maison à 6h00 chaque nuit. Maintenant, il est parfois 8h00, parfois je travaille le dimanche après l'église. Je me sens chanceux d'avoir mon travail, je ne me plains pas. Nous avons commencé à aller à notre restaurant anniversaire une fois par mois maintenant. Nous en avons besoin. C'est comme une mini-vacances. "
"Irrésistible vous" – Bobby Darin
Le talon d'Achille du consommateur américain plus résolu d'aujourd'hui est une aubaine. Les acheteurs peuvent devenir tellement concentrés sur ce qu'ils économisent qu'ils perdent de vue ce qu'ils dépensent. Dans certains cas, ils perdent même de vue ce qu'ils achètent et font des achats finalement insatisfaisants.
Les spécialistes du marketing astucieux se servent des porte-monnaie ouverts et des portefeuilles avec des promotions axées sur les bonnes affaires, comme les ventes flash et les programmes de transactions quotidiennes, et en limitant la disponibilité des produits. Plus tôt ce mois-ci, les acheteurs ont visé Target et ont même planqué leur site Web pour leur ligne à prix réduit de vêtements et d'articles ménagers Missoni.
Avec des budgets limités et un manque de crédit, les consommateurs font de la place pour ces folies en renonçant à des achats décidément peu sages comme des chaussettes. Il semble que l'humble chaussette tubulaire n'ait aucune chance face au plaisir de marquer un vélo Missoni une fois dans sa vie. Peut-être que les œufs reprisés seront les bas de Noël chauds.
Sources:
La recherche de SymphonyIRI a été rapportée dans "Au moment du scrimping, les choses amusantes sont vendues" New York Times, 24 septembre 2011
Gen BuY: Comment les préadolescents, les adolescents et les vingt-cinq ans révolutionnent la vente au détail
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