Une nouvelle recherche montre comment faciliter le courage social

Qu’est-ce qui nous rend disposés à prendre la parole et à prendre position?

Source: Geralt / Pixabay

Les gros titres de l’actualité sont remplis d’histoires de courage et d’histoires d’absence de courage. Le courage semble être ce que les temps appellent. Par exemple, la campagne #metoo a fourni un nouveau forum pour aider les femmes à avoir le courage de se manifester et de signaler les abus sexuels. Mais qu’est-ce que le courage et qui est le plus susceptible d’être courageux? La façon dont nous pensons à la situation peut-elle faire la différence ou les facteurs situationnels et de personnalité sont-ils plus puissants? Une étude récente publiée en ligne ce mois-ci dans le Journal of Positive Psychology a exploré les prédicteurs du courage quotidien au travail.

Qu’est-ce que le courage?

Selon Rate et ses collègues (2007; Rate, 2010), le courage est un acte intentionnel (a) délibéré, (b) exécuté après une délibération consciente, (c) impliquant un risque substantiel objectif pour l’acteur, (d) principalement motivé pour aboutir à une noble et bonne fin »(Rate et al., 2007, p. 95). Cette définition met l’accent sur la prise de décision après une réflexion consciente plutôt que sur une impulsion impulsive. Cette vision du courage met l’accent sur des comportements choisis à des risques personnels en raison de valeurs fondamentales ou de comportements automatiques impulsifs. ne pas être consciemment choisi.

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Les chercheurs de cette étude se sont concentrés principalement sur le courage social comportemental, qui a été évalué par l’échelle de courage social en milieu de travail (WSCS) de Howard et ses collaborateurs (2016). Ce type de courage implique de prendre des mesures délibérées ou de s’exprimer de manière à créer un risque pour l’image sociale de la personne. Le travailleur prend cette action pour le bien d’autrui ou pour aider l’organisation. Un exemple de ce type de courage est de parler quand un collègue est impoli envers quelqu’un, même à ses frais.

Quels sont les prédicteurs du courage social?

Dans deux études différentes, les chercheurs ont examiné plusieurs facteurs différents pouvant prédire le courage, y compris les traits de personnalité (grit et personnalité proactive), les caractéristiques professionnelles (complexité, autonomie ou soutien social) et les facteurs démographiques tels que l’âge et le sexe.

La première étude, menée auprès de plus de 200 travailleurs, a révélé que les facteurs de personnalité liés à la personnalité et à l’esprit étaient prédictifs d’un plus grand courage social, après avoir contrôlé statistiquement les autres facteurs. Les personnes exigeantes sont déterminées, passionnées par leurs objectifs et désireuses de persévérer. Les personnes proactives prennent des mesures pour résoudre et résoudre les problèmes plutôt que d’éviter.

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Dans la deuxième étude portant sur plus de 200 travailleurs, différents styles de leadership (leadership autonome, leadership abusif, etc.) et les influences culturelles (distance de pouvoir, orientation humaine) ont été évalués comme prédicteurs, Dans cette étude, l’autonomisation du leadership, de l’âge et de la distance de pouvoir étaient tous des prédicteurs du courage social, mais le genre et d’autres influences culturelles et styles de leadership ne l’étaient pas. Renforcer le leadership implique de fournir des conseils et une autonomie et de prendre des décisions en collaboration. La distance de puissance est la mesure dans laquelle le rang et la position dans la hiérarchie ont transmis des privilèges spéciaux. Ces résultats suggèrent que les dirigeants qui responsabilisent leurs travailleurs et leurs organisations moins hiérarchisées permettent aux travailleurs d’agir avec plus de courage.

Les chercheurs ont ensuite mené une troisième étude sur 395 travailleurs dans lesquels toutes les variables des deux études précédentes ont été incluses comme prédicteurs, avec une évaluation des avantages et des risques perçus du courage social comportemental. Dans cette étude, l’âge et la personnalité proactive étaient les plus forts prédicteurs de courage. Le courage social est plus lié à des facteurs fixes tels que l’âge et la tendance à être proactif qu’aux aspects de l’environnement de travail ou aux croyances des travailleurs concernant les conséquences d’une prise de parole.

Implications

Les conclusions de cette étude suggèrent que le courage est avant tout une qualité interne d’une personne, bien que l’environnement de travail et le leadership puissent jouer un rôle dans l’autonomisation des personnes à parler ou à agir avec courage. Cette étude est limitée par le fait que toutes les variables ont été évaluées par des questionnaires auto-déclarés, plutôt que par l’observation du comportement des travailleurs dans des situations réelles.

La recherche sur le courage est encore relativement nouvelle et émergente. Une des implications de cette étude est l’importance d’encourager nos enfants à se faire entendre et à leur apprendre à agir pour s’aider eux-mêmes et résoudre les problèmes, afin qu’ils puissent développer des personnalités plus proactives et se sentir plus adultes. En outre, les personnes âgées peuvent jouer un rôle important en tant que modèles courageux pour leurs jeunes collègues. Les organisations et la société peuvent en bénéficier lorsque les gens agissent avec courage.

Les références

Howard, MC et Cogswell, JE (2018). Le côté gauche du courage: trois études exploratoires sur les antécédents du courage social. The Journal of Positive Psychology, 17 janvier 2018 https://doi.org/10.1080/17439760.2018.1426780