3 raisons pour lesquelles vous (ou quelqu'un que vous connaissez) Crave the Apple Watch

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Si vous avez trouvé vous-même envie d'Apple Watch (même si vous ne pensez pas en avoir vraiment besoin), vous n'êtes pas seul. Le dévoilement récent de l'appareil était une sensation sociale et médiatique.

Voici trois idées sur la façon dont Apple et d'autres entreprises de technologie puiser dans notre psychologie pour créer le désir:

1. Le Slow Tease

Il y a un mois, je roulais dans un ascenseur à San Francisco (à 45 minutes du siège d'Apple) et j'ai remarqué quelqu'un portant une montre Apple. Je lui ai demandé si c'était bien la montre inédite. Il a dit oui, mais que je ne pouvais pas le toucher. D'accord, pas de problème, mais que diriez-vous de me donner un avis? Non, maman est le mot. Bien, dis-moi au moins comment c'est que tu en as un. En aucune façon.

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Je tendre une embuscade aux gens dans les ascenseurs (et dans les avions, dans les fêtes et partout ailleurs où je vais) tout le temps. En tant que psychologue du consommateur, je suis toujours curieux. Et presque toujours, les gens aiment partager leurs achats et leurs plans avec moi. Mais pas ce mec. Et pour être honnête, j'ai trouvé le mystère et son aloofness très intriguant (peut-être aussi un peu humoristique – en particulier la partie «ne pas toucher»).

En effet, tout le monde a eu une expérience comme mon run-in avec le gars Apple Watch. Cela a été l'un des dévoilements les plus longs de l'histoire – Apple a d'abord annoncé la montre en septembre dernier – et ce lent strip-tease a tellement à voir avec notre anticipation haletante de la montre intelligente d'Apple.

Rien contre la montre, j'aime mes nombreux produits Apple, mais pour ceux qui envisagent un nouvel achat cher, considérez combien de votre désir est réel et combien est le résultat de la manipulation émotionnelle.

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2. La fétichisation de la technologie

Rappelez-vous votre premier téléphone portable? Téléphone intelligent? GPS? Si vous êtes assez vieux, vous pourriez vous souvenir de votre premier ordinateur et de l'excitation de taper sans Wite-Out. Nous avons assisté à une innovation incroyable après l'autre, et même si les succès ne cessent d'augmenter, l'impact émotionnel de ces expériences pionnières est difficile à reproduire. Mais cela ne signifie pas que nous ne les voulons pas. Nous le faisons absolument, alors quand Apple nous taquine avec la promesse de révolutionner nos vies (encore!), Nous avons très envie de croire.

De plus, la technologie a atteint un niveau de fétichisme dans nos vies. Il instille un désir qui va au-delà de sa simple fonctionnalité. Lorsque vous regardez Tim Cook décrire l'acte de connecter l'aimant de recharge à l'arrière de la montre Apple, il semble parler plus de plaisir que de technologie ou de fonctionnalité. Le marketing d'Apple concerne la connexion émotionnelle. C'est la signature de l'entreprise, mais aussi une zone de danger pour les consommateurs qui souhaitent faire des achats rationnels.

3. Le Halo du luxe

Lorsque Tim Cook a présenté l'édition Apple Watch édition haut de gamme de 10 000 $ à 17 000 $, son script a été ponctué des mots et expressions les plus puissants du marketing de luxe. Il a commencé en disant que la montre était «incroyablement unique et très spéciale». Il a continué à la décrire comme «belle», «personnalisée», «élégante», «disponible en quantité limitée» et a ajouté que même en magasin les tableaux d'affichage seraient «beaux», «personnalisés» et «l'expérience ultime».

Si nous sommes déjà prédisposés à aimer ou à vouloir des produits Apple, ce sont exactement les bons mots et expressions à utiliser. Ces platitudes amorphes tendent à enflammer l'émotion et à glisser tout de même entre les parties les plus critiques de notre cerveau. Après tout, la montre est-elle vraiment «unique» quand le look et la technologie sont les mêmes que leurs modèles à bas prix, que l'on pourrait s'attendre à ce que 22 millions de personnes achètent? Est-ce vraiment "custom" quand ce n'est ni fait à la main, fait sur commande, ni difficile à obtenir?

Pourtant, malgré le vocabulaire, peu seront en mesure de supporter un prix à cinq chiffres pour quelque chose d'aussi éphémère. L'Apple Watch Edition haut de gamme est plus technologique que de veille et ne peut donc pas tirer parti de l'une des rationalisations les plus populaires de l'horlogerie de luxe: l'intemporalité. Les consommateurs justifient souvent leurs achats de montres de luxe en conservant leur valeur. transmis aux enfants ou revendus à profit.

Mais malgré le fait que peu l'achèteront, l'Édition Apple Watch à 17 000 $ a été conçue en pensant à l'acheteur de tous les jours, comme moyen de rehausser la stature des modèles à bas prix. Tout ce jargon de luxe côtoie les versions moins chères. Considérez: À côté d'une étiquette de prix de 17 000 $, 350 $ (ou même 550 $) semble être une bonne affaire.